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网约车资格证考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司应当在取得（）后，方可开展相关业务。

A.道路运输经营许可证

B.网络文化经营许可证

C.增值电信业务经营许可证

D.互联网信息服务备案

答案：A

2.网约车驾驶员需满足的年龄条件是（）。

A.18周岁以上，50周岁以下

B.21周岁以上，60周岁以下

C.22周岁以上，65周岁以下

D.无年龄限制，需身体健康

答案：B

3.网约车车辆需安装具有行驶记录功能的（），并接入交通运输主管部门监管平台。

A.行车记录仪

B.卫星定位装置

C.应急报警装置

D.车载监控摄像头

答案：B

4.乘客要求去偏远地区时，驾驶员正确的做法是（）。

A.直接拒绝

B.要求乘客提前支付全部费用

C.确认乘客身份信息，告知可能存在的风险并同意前往

D.要求乘客签署免责协议

答案：C

5.网约车驾驶员在载客过程中，发现乘客携带易燃物品，应当（）。

A.继续行驶，到达目的地后提醒

B.立即终止服务，要求乘客下车

C.联系平台报备后继续行驶

D.降低车速，保持安全距离

答案：B

6.车辆发生轻微剐蹭事故且无人员伤亡时，驾驶员首先应（）。

A.拍照固定现场证据

B.拨打122报警

C.联系保险公司

D.与对方驾驶员协商赔偿

答案：A

7.乘客醉酒后乘车，驾驶员应（）。

A.拒绝服务

B.要求乘客签署“后果自负”声明

C.提醒乘客系好安全带，保持车窗通风，到达后确认乘客安全

D.要求乘客同行人员陪同，无同行人员则拒绝

答案：C

8.网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员（）。

A.性别一致

B.车辆一致

C.身份一致

D.服务评价一致

答案：C

9.驾驶员在接单后，发现乘客目的地超出运营区域，正确的处理方式是（）。

A.直接取消订单

B.联系平台说明情况，与乘客协商是否继续前往

C.告知乘客“超出区域不接单”

D.要求乘客额外支付50%费用

答案：B

10.车辆在高速公路行驶时，遇前方发生交通事故，正确的避险措施是（）。

A.急打方向盘避让

B.紧急制动停车

C.开启危险报警闪光灯，减速并观察后方情况后变道

D.加速从应急车道超车

答案：C

11.驾驶员在运营中应当使用的计价设备是（）。

A.手机导航软件内置计价功能

B.平台APP自动计价

C.经计量检定合格的车载计价器

D.驾驶员自行估算

答案：C

12.乘客下车时遗忘手机，驾驶员应（）。

A.自行保管，等待乘客联系

B.立即联系平台，通过平台通知乘客

C.交给下一位乘客转交

D.送至最近的派出所

答案：B

13.网约车驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》从事运营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）罚款。

A.500元以下

B.1000元以上3000元以下

C.200元以上2000元以下

D.1万元以上3万元以下

答案：D

14.雨天行车时，为避免车辆侧滑，驾驶员应（）。

A.紧急制动

B.猛打方向盘

C.减速慢行，保持匀速，避免急加速或急刹车

D.关闭车窗，打开空调除雾

答案：C

15.乘客提出需要开具发票时，驾驶员应（）。

A.告知乘客“平台不提供发票”

B.提供平台电子发票下载链接

C.要求乘客额外支付5元开票费

D.现场手写收据

答案：B

16.车辆发生爆胎时，错误的做法是（）。

A.紧握方向盘，保持车辆直线行驶

B.轻踩制动踏板减速

C.急踩刹车停车

D.逐步降挡，利用发动机制动

答案：C

17.驾驶员在运营中，发现乘客携带宠物（非导盲犬），正确的处理方式是（）。

A.拒绝服务

B.要求乘客将宠物装入宠物箱，同意乘车

C.要求乘客额外支付清洁费

D.告知乘客“宠物不可乘车”并取消订单

答案：B

18.网约车车辆需满足的轴距要求（以小型轿车为例）是（）。

A.不小于2650毫米

B.不小于2500毫米

C.不小于2700毫米

D.无轴距限制

答案：A

19.驾驶员在