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2025最新供电所工作总结范文(通用2篇)

第一篇

过去一年，在公司领导班子的正确带领下，我供电所全体员工齐心协力，紧紧围绕公司的年度工作目标，积极履行职责，在安全生产、优质服务、电网建设等方面都取得了一定的成绩。现将2025年供电所工作情况总结如下：

一、安全生产工作

1.安全制度落实

严格执行安全生产各项规章制度，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。每月定期组织安全学习活动，传达上级安全会议精神，分析典型事故案例，提高员工的安全意识和自我保护能力。认真落实安全生产责任制，与每位员工签订安全责任书，将安全责任明确到个人，确保安全生产工作的顺利开展。

2.设备运维管理

加强对供电设备的巡视和维护，定期对变压器、开关柜、线路等设备进行检查和试验，及时发现并消除设备缺陷。今年共完成设备巡视XX次，发现并处理设备缺陷XX处。对老旧设备进行了更新改造，提高了设备的健康水平和供电可靠性。同时，加强对配电自动化设备的管理和维护，确保其正常运行，为故障快速定位和隔离提供了有力支持。

3.电网运行监控

建立健全电网运行监控体系，加强对电网运行参数的实时监测和分析。安排专人负责监控电网负荷、电压、电流等参数，及时发现电网运行中的异常情况，并采取相应的措施进行处理。通过加强电网运行监控，有效避免了电网事故的发生，保障了电网的安全稳定运行。

4.安全隐患排查治理

定期开展安全隐患排查治理工作，对供电所辖区内的线路、设备、杆塔等进行全面排查，重点排查了老旧线路、私拉乱接、树障等安全隐患。对排查出的安全隐患，建立了详细的隐患台账，并按照“五落实”的要求进行整改。今年共排查安全隐患XX处，已整改XX处，整改率达到XX%。

二、优质服务工作

1.服务质量提升

以客户需求为导向，不断优化服务流程，提高服务效率。加强对员工的服务意识培训，规范服务行为，做到文明用语、热情服务。建立健全客户投诉处理机制，及时受理客户投诉，做到事事有回音、件件有落实。今年共受理客户投诉XX起，处理率达到100%，客户满意度达到XX%。

2.业扩报装管理

简化业扩报装流程，缩短报装时间。加强与客户的沟通和协调，提前介入客户用电项目，为客户提供用电咨询和技术支持。今年共受理业扩报装申请XX份，已全部按时完成装表接电工作，平均接电时间比去年缩短了XX天。

3.供电可靠性管理

加强对供电可靠性的管理，优化电网运行方式，减少停电时间和停电次数。严格执行停电审批制度，加强对计划停电的统筹安排，尽量减少重复停电和临时停电。今年供电可靠率达到XX%，比去年提高了XX个百分点。

4.电费回收工作

加强电费回收管理，建立健全电费回收预警机制。通过多种方式宣传电费政策和缴费方式，提高客户的缴费意识。加大电费催收力度，对欠费客户及时进行催缴，确保电费足额回收。今年电费回收率达到XX%，比去年提高了XX个百分点。

三、电网建设与改造工作

1.电网规划与建设

根据公司的电网发展规划，结合本地区的经济发展和用电需求，制定了供电所电网建设与改造规划。积极参与电网建设项目的前期工作，配合做好项目的选址、设计、施工等工作。今年共完成XX个电网建设项目，新增变电容量XX千伏安，新建和改造线路XX公里，有效改善了电网结构，提高了供电能力。

2.低电压治理

针对部分地区存在的低电压问题，开展了低电压专项治理工作。通过对低电压台区进行全面排查，分析低电压产生的原因，制定了相应的治理方案。采取了增加变压器容量、更换导线、调整三相负荷平衡等措施，有效解决了低电压问题。今年共治理低电压台区XX个，改善了XX户居民的用电质量。

3.农网改造升级

积极推进农网改造升级工程，加大对农村电网的投入力度。对农村老旧线路、设备进行了更新改造，提高了农村电网的供电可靠性和供电质量。今年共完成农网改造升级项目XX个，新建和改造线路XX公里，新增变压器XX台，受益农户达到XX户。

四、营销管理工作

1.电量电费管理

加强电量电费管理，建立健全电量电费抄核收管理制度。严格执行抄表周期和抄表时间，确保抄表数据的准确性。加强对电费核算的审核，防止出现电费差错。今年共完成抄表XX次，电费核算准确率达到100%。

2.计量管理

加强对计量装置的管理，定期对计量装置进行校验和轮换。建立健全计量装置档案，对计量装置的安装、运行、校验等情况进行记录。加强对计量故障的处理，及时更换故障计量装置，确保计量准确。今年共校验和轮换计量装置XX套，处理计量故障XX起。

3.用电检查

加强用电检查工作，定期对客户的用电设备、用电安全等情况进行检查。严厉打击窃电和违约用电行为，维护正常的供用电秩序。今年共开展用电检查XX次，查处窃电和违约用电行为XX起，追补电费和违约使用电费XX万元。

五、队伍建设工作

1.员工培训与发展

加强