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;;思考;是指有固定的商品销售所需要的场所和空间,以及与其相配套的营销服务、设施设备和附属场所。;顾客的集中体验在这五个方面:;门店氛围涵盖的内容较为多元,但是大致内容包括这几项:;注意:请节约用电,请节约用水。;028;篇章二:背景音乐;背景音乐播放音量过大,导致人与人之间交流时,不得不提高声贝,使人产生一种急躁感、不安感,从而导致无心购物。;门店播放音乐的选择:;篇章三:卫生环境;卖场所有硬件设备上无明显落尘、干净明亮;
所有设施、用具摆放有序、整齐;
试衣间无异味、异物和其它杂物(如:清洁卫生用具。。)
收银台及各种货架、货柜上无私人用品或杂物堆放
玻璃与不锈钢上无明显水印,地板干净明亮无异物
服装、配件平整有序,无明显积尘
鞋品卫生整洁,包装无破损
模特服饰卫生整洁,橱窗干净明亮;篇章四:优秀陈列;塑造商店形象
体现商店主旨
表达商品信息
提升美化效果
提供选择机能
提高商店竞争力
服饰搭配促进连带购买;
体现体育品牌的形象与内涵,带动时尚体育潮流
使店堂:
整齐、清洁、细节、气氛、新鲜感、吸引人
;陈列的组成部分;要点:画面紧扣主题、应季、货品与背影一致、灯光明亮;篇章五:专业员工;日常时有人在常态做这些工作吗?;素质类;例会:过程中明确目标,多用互动方式激发团队士气;
服务模式:让同事服务过程中采用团队配合,让同事在服务交接过程中用击掌、打气、回应的方式互相激励;
赞美与鼓励:管理人员在工作中多赞美鼓励员工,保护大家的情绪,以良好的情绪面对顾客!
岗位责任制:每天每班次有专人负责员工氛围带动事宜,并设立专门的激励措施;
团队游戏:淡场时的一些互动小游戏或舞蹈推动对同事的情绪也大有助益,不妨多推动;;篇章六:温度和气味;门店温度:
正常情况下门店温度尽可能维持舒适的状态,夏季温度尽可能控制在22-26度舒适状态,冬季考虑到南北差异,建议根据当地情况进行控制,舒适为第一原则;;篇章七:促销信息;*促销信息的传递可消化库存商品。
也就是说将库存比较大的商品作为促销对象,消化库存,将资金周转走向良性化
*促销信息的传递可激起消费者购买欲
促销,其实就是激起消费者购买欲望的一种手段。这个也许就是最终目标。
*促销信息的传递可扩大品牌知名度
一场良好的促销,能有效激起消费者的购买欲,同时也对自己品牌知名度的一个提升。;促销信息的传递载体就是POP,以下仅就集中贩卖方式做一比较,大家即可明了POP之于卖场活性化的的重要:
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