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传媒行业传媒业务员岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.传媒行业中，“KOL”指的是__________。

答案：关键意见领袖

2.常见的短视频传媒平台除抖音外，还有__________。

答案：快手（或视频号、小红书等）

3.客户需求分析的核心是明确其__________与__________。

答案：痛点；预算

4.广告投放中，“CPM”的中文含义是__________。

答案：千次展示成本

5.传媒业务员的基础职责是__________与__________客户需求。

答案：挖掘；匹配

6.私域流量运营的核心载体通常是__________。

答案：微信（或社群、个人号等）

7.传媒内容创作需符合__________与__________要求，避免违规。

答案：平台规则；法律法规

8.客户跟进的关键节点包括__________、签约、__________。

答案：需求确认；售后维护

9.短视频内容的“黄金3秒”需突出__________。

答案：核心吸引力（或痛点、亮点）

10.传媒行业中，“ROI”指的是__________。

答案：投资回报率

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不是传媒业务员的核心能力？（）

A.数据分析B.酒量C.沟通表达D.资源整合

答案：B

2.客户提出“提升品牌年轻用户占比”，最适配的传媒渠道是？（）

A.报纸B.小红书C.广播D.电视

答案：B

3.广告投放中，“CPC”指的是？（）

A.单次点击成本B.单次转化成本C.千次展示成本D.目标转化成本

答案：A

4.客户临时要求调整投放方案，业务员应优先？（）

A.直接拒绝B.要求增加预算C.评估调整可行性D.拖延处理

答案：C

5.以下哪类内容更易在社交媒体传播？（）

A.专业学术论文B.情感共鸣短故事C.产品参数列表D.企业年报

答案：B

6.私域流量运营的核心目标是？（）

A.快速引流B.降低获客成本C.一次性成交D.长期用户留存

答案：D

7.客户预算仅5万元时，优先推荐的投放方式是？（）

A.全平台覆盖B.精准垂直渠道C.明星代言D.线下地推

答案：B

8.以下哪项属于“内容种草”？（）

A.硬广贴片B.达人试用测评C.弹窗广告D.电梯海报

答案：B

9.传媒业务员需重点关注的行业趋势是？（）

A.传统纸媒复兴B.AI内容生成C.电视广告涨价D.户外广告淘汰

答案：B

10.客户投诉投放效果差，业务员首先应？（）

A.推卸责任B.提供数据复盘C.承诺免费加投D.忽略投诉

答案：B

三、多项选择题（每题2分，共20分。多选、错选、漏选均不得分）

1.传媒业务员需掌握的基础技能包括（）。

A.数据分析工具使用B.跨部门协作C.酒桌应酬D.客户心理洞察

答案：ABD

2.广告投放前需完成的准备工作有（）。

A.竞品投放分析B.目标人群画像C.预算分配方案D.签约后再规划

答案：ABC

3.以下属于“新兴传媒平台”的是（）。

A.抖音B.微信视频号C.小红书D.新浪新闻

答案：ABC

4.客户需求挖掘的常用方法有（）。

A.提问引导B.分析历史数据C.直接推销D.观察行业痛点

答案：ABD

5.传媒内容违规风险可能来自（）。

A.虚假宣传B.版权侵权C.敏感话题D.口语化表达

答案：ABC

6.提升客户满意度的关键行为包括（）。

A.及时响应需求B.隐瞒数据问题C.主动提供优化建议D.签约后失联

答案：AC

7.以下属于“效果类广告”的是（）。

A.品牌曝光广告B.电商带货广告C.线索收集广告D.形象宣传广告

答案：BC

8.传媒业务员维护客户关系的方式有（）。

A.定期分享行业动态B.节日问候C.只谈业务不谈其他D.帮助解决非业务问题（如资源对接）

答案：ABD

9.短视频内容的“三要素”通常包括（）。

A.视觉画面B.文案脚本C.背景音乐D.投放时间

答案：ABC

10.应对客户砍价的技巧有（）。

A.强调服务价值B.对比竞品价格C.直接降价D.拆分服务项目

答案：ABD

四、判断题（每题2分，共20分。正确打“√”，错误打“×”）

1.传媒业务员只需达成签约，无需关注客户后续反馈。（）

答案：×

2.私域流量的核心是“用户主动关注”，而非强制推送。（）

答案：√

3.硬广比内容种草更易建立用户信任。（）

答案：×

4.客户需求不明确时，应直接推荐最贵的方案。（）

答案：×

5.KOC（关键普通用户）比KOL更适合高信任度产品推广。（）

答案：√

6.广告投放后无需复盘，只需等客户结款。（）

答案：×

7.短视频前3秒未吸引用户，大概率会被划走。（）

答案：√

8.传媒行业中，“转化率”指点击数/展示数。（）

答案：×（注：转化率=转化数/点击数）

9.客户投诉时，应先道歉再分析问题，而非辩解。（）