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公关行业危机公关顾问岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分）

1.危机公关中“黄金48小时”指的是事件发生后的______小时内。（答案：48）

2.危机公关的核心目标是______与重建信任。（答案：控制负面影响）

3.危机传播中，“第三方背书”通常指借助______的权威发言。（答案：媒体/专家/机构）

4.危机初期需优先收集的关键信息是______与影响范围。（答案：事实真相）

5.社交媒体时代，危机扩散的主要特点是______与互动性强。（答案：速度快）

6.危机公关中“主动担责”原则要求企业避免______行为。（答案：推诿）

7.危机后的“修复期”重点工作是____