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2025年家用呼吸机定期维保协议

一、引言与背景

本协议旨在明确设备所有者（以下简称“用户”）与维保服务提供方（以下简称“服务商”）之间就用户所拥有的家用呼吸机（以下简称“设备”）在2025年度进行的定期维护保养服务相关事宜的权利与义务。家用呼吸机是用于辅助用户呼吸的重要医疗设备，其正常运行直接关系到用户的健康和安全。定期维保是保障设备性能、延长使用寿命、确保使用安全的关键措施。

二、合同主体

1.用户：

*名称/姓名：[填写用户姓名或单位名称]

*地址/联系方式：[填写用户详细地址和有效联系方式]

*设备信息：用户拥有的呼吸机型号、序列号等（具体信息见本协议约定）。

2.服务商：

*名称：[填写服务商公司全称]

*地址：[填写服务商注册或主要经营地址]

*资质：服务商应具备合法的维保资质，能够提供符合相关标准（如国家相关医疗器械法规要求）的维保服务。

三、服务内容与范围

1.服务对象：用户在协议期内所使用的、符合约定条件的指定品牌和型号的家用呼吸机（具体型号、序列号见本协议约定或用户提供的清单）。

2.维保性质：定期预防性维护保养，旨在检查、清洁、调整和校准设备，确保其处于良好工作状态。

3.具体服务项目（标准项目，可能根据具体机型和用户需求调整）：

*设备外部清洁消毒。

*气路系统（如风道、滤网）的检查与清洁。

*呼吸机壳体及相关部件的检查。

*关键传感器（如流量、压力传感器）的功能检查。

*控制系统软件的检查与更新（如适用）。

*主要零部件的紧固与润滑。

*根据制造商规范进行的性能参数测试与校准。

*维保人员现场检查，提供操作使用建议。

*排除非维保范围内的故障：协议通常不包含因使用不当、意外损坏、进水等非正常原因造成的故障维修。维修服务通常需另行协商并可能产生额外费用。

4.维保频率与时间：

*协议有效期为2025年X月X日至2026年X月X日。

*定期维保频率为每年一次。

*具体维保时间安排将提前由服务商与用户协商确定，通常在设备使用期间的非高峰时段进行，以尽量减少对用户使用的影响。用户应积极配合服务商的上门安排。

四、双方权利与义务

1.用户的权利与义务：

*权利：

*有权要求服务商按照协议约定提供标准、规范的维保服务。

*有权了解维保人员的服务资质和维保过程。

*对维保服务质量有异议时，有权提出并要求合理解决。

*维保完成后，有权获得维保记录和合格证明。

*义务：

*按时支付维保费用。

*向服务商提供准确的设备信息（型号、序列号等）。

*按照制造商说明书要求使用设备，并保持设备周围环境清洁、干燥。

*在约定时间内，为维保人员提供上门服务所需的必要便利（如空间、电源接入等）。

*如设备出现故障，应及时通知服务商，并配合服务商进行故障判断和维修（若需维修）。

*保证提供的呼吸机为其合法拥有，并符合服务商维保服务的条件。

2.服务商的权利与义务：

*权利：

*有权按照协议约定收取维保费用。

*有权要求用户提供必要的维保条件和服务配合。

*对于超出标准维保范围的需求，有权与用户协商并明确费用。

*义务：

*按照协议约定的服务内容、频率和时间，指派具备资质的维保技术人员提供服务。

*维保人员应携带有效证件，并向用户出示。服务过程应规范、专业，注重安全。

*使用原厂或认证的零配件进行必要的更换（若需更换）。

*做好维保记录，并留存至少[例如：3年]以备查验，向用户提供维保合格证明。

*对用户提供的设备信息及相关服务内容承担保密义务。

*确保维保服务不会影响设备的原厂保修状态（若适用）。

*维保过程中发现可能影响安全的潜在问题，应向用户明确告知。

五、费用与支付

1.维保费用：本协议项下的定期维保服务费用为人民币[填写具体金额]元整（￥[金额]）。此费用通常包含在约定次数的维保服务中。

2.费用包含：费用通