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2025年超星尔雅学习通《供应链绩效评价与优化》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.供应链绩效评价的主要目的是（）

A.对供应链成员进行惩罚

B.提高供应链的整体效率和竞争力

C.制定供应链成员的工资标准

D.监控供应链成员的生产进度

答案：B

解析：供应链绩效评价的核心目标是通过系统化的方法评估供应链的运作效果，识别问题和瓶颈，从而推动供应链持续改进，提升整体效率和竞争力。惩罚、制定工资标准、监控生产进度只是绩效评价的部分应用，而非主要目的。

2.供应链绩效评价中，常用的定量指标不包括（）

A.准时交货率

B.库存周转率

C.成本降低额

D.客户满意度

答案：D

解析：准时交货率、库存周转率和成本降低额都是可以通过具体数据量化的绩效指标。客户满意度通常通过定性或半定量方法（如调查问卷评分）衡量，虽然结果可以数字化，但其性质与前三者不同，常被视为定性指标。

3.在供应链绩效评价指标体系中，属于外部评价指标的是（）

A.供应商准时交货率

B.内部流程效率

C.员工满意度

D.产品质量合格率

答案：A

解析：外部评价指标是衡量企业供应链在市场环境中表现的评价指标，通常由外部利益相关者（如客户、竞争对手）评价或客观反映在外部市场表现。供应商准时交货率反映了供应商对采购方的表现，是外部视角的评价。内部流程效率、员工满意度和产品质量合格率主要反映企业内部管理和运作情况，属于内部评价指标。

4.供应链绩效评价的流程通常不包括（）

A.确定评价目标和范围

B.选择评价标准和指标

C.收集和分析评价数据

D.修改企业生产工艺

答案：D

解析：供应链绩效评价的标准流程包括明确评价目的和对象（确定目标和范围）、选择合适的评价标准和衡量指标（选择标准和指标）、收集相关数据并进行分析（收集和分析数据）、以及根据评价结果提出改进建议等环节。修改企业生产工艺属于改进措施，而非评价流程本身的内容。

5.以下哪种方法不属于供应链绩效评价的数据收集方法（）

A.问卷调查

B.访谈法

C.模拟仿真

D.财务报表分析

答案：C

解析：供应链绩效评价的数据收集方法多样，包括直接观察、问卷调查、访谈法、利用信息系统数据、财务报表分析等。模拟仿真通常是一种分析工具，用于预测或评估不同策略下的绩效表现，而非直接收集实际运营数据的方法。

6.供应链绩效评价指标选择时，不应考虑的因素是（）

A.评价指标的可操作性

B.评价指标与评价目标的关联性

C.评价指标的成本

D.评价指标的模糊性

答案：D

解析：选择供应链绩效评价指标时，需要考虑其是否能够有效衡量相关绩效、是否易于获取数据（可操作性）、成本是否可控、以及与整体评价目标的契合度（关联性）。指标的清晰度和明确性很重要，模糊性会严重影响评价的准确性和有效性，因此不应选择模糊性大的指标。

7.供应链绩效评价结果的应用不包括（）

A.改进供应链流程

B.制定资源分配计划

C.奖励优秀员工

D.制定企业发展战略

答案：D

解析：供应链绩效评价的结果主要用于指导供应链的改进和优化，如识别改进机会、优化流程、调整资源配置（如预算、人员、物料分配）等，也可以作为激励员工（如奖励优秀团队或表现突出的供应商）的依据。虽然评价结果可能为更高层次的战略决策（如企业发展战略）提供信息输入，但直接制定战略本身通常不属于绩效评价结果的核心应用范畴。

8.供应链绩效优化的核心在于（）

A.降低供应链总成本

B.提高供应链的灵活性和响应速度

C.提高单个企业的盈利能力

D.增加供应链的库存水平

答案：B

解析：供应链绩效优化的目标是在满足客户需求的前提下，提升整个供应链的系统效能。这包括提高效率、降低成本、增强灵活性、加快响应速度等多个维度。虽然降低成本是重要目标之一，但单纯追求成本降低或只关注单个企业盈利、增加不必要库存可能损害供应链整体表现。提升灵活性和响应速度有助于更好地应对市场变化和客户需求，是优化的重要方面。

9.供应链优化方法中，涉及对供应链结构进行调整的是（）

A.供应链再造

B.供应链重组

C.供应链外包

D.供应链库存优化

答案：A

解析：供应链优化方法有多种。供应链再造（SupplyChainReengineering）通常指对供应链的结构、流程、技术等进行根本性的、颠覆性的重新设计，以实现绩效的飞跃式提升，涉及结构调整。供应链重组（Restructuring）也可能涉及结构调整，但通常指对现有结构进行改进或调整，范围和深度可能小于再造。供应链外包（Outsourcing）是将部分业务外包给第三方，属于业务流程的调整而非结构性调整。供应链