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许昌市建安区2025年社区专职网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.根据《河南省社区治理促进条例》，社区专职网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.采集和更新网格内人口、房屋、社保等基础信息

B.协助开展治安巡查、隐患排查等平安建设工作

C.参与社区公共事务决策并行使表决权

D.收集居民诉求，推动解决民生问题

答案：C

解析：根据《河南省社区治理促进条例》第三十条，网格员主要承担信息采集、民生服务、矛盾化解、安全巡查等职责，不参与社区公共事务决策表决（社区公共事务决策由居民会议或居民代表会议行使）。

2.建安区某社区独居老人张奶奶因突发疾病拨打网格员小王电话求助，小王应首先采取的措施是？

A.立即联系120急救中心并说明老人住址、病情

B.通知老人家属并等待家属到场

C.自行前往老人家中查看情况

D.向社区主任汇报后等待指示

答案：A

解析：网格员在遇到居民突发紧急情况时，应优先保障居民生命安全，第一时间联系专业救援力量（如120），同时同步通知家属和社区，避免因等待延误救治。

3.以下哪项不属于网格信息采集的“六必访”内容？

A.新入住的租户

B.困难家庭

C.党员家庭

D.刑满释放人员

答案：C

解析：网格“六必访”通常指：困难家庭必访、独居老人必访、重点人群（如刑满释放、社区矫正人员）必访、新入住人员必访、突发事件涉及家庭必访、矛盾纠纷家庭必访。党员家庭不在“六必访”强制范围内。

4.某小区居民反映楼下商铺夜间噪音扰民，网格员小李在处理时，正确的流程是？

A.直接联系环保部门上门检测

B.先到现场核实噪音时间、分贝，记录居民诉求

C.要求商铺立即停业整改

D.组织居民与商铺负责人当场争吵调解

答案：B

解析：矛盾调解需遵循“核实情况-沟通协调-督促整改-跟踪反馈”流程。网格员应先实地核查，收集证据，再组织双方协商，必要时联系相关部门（如环保、城管）介入，而非直接采取强制措施。

5.根据《中华人民共和国民法典》，社区内未成年人在公共区域玩耍时受伤，若物业未履行安全保障义务，责任应由谁承担？

A.未成年人监护人

B.物业

C.社区居委会

D.网格员

答案：B

解析：《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

6.建安区推行“网格+红色物业”融合治理模式，其核心目标是？

A.增加物业收费项目

B.强化党组织对物业的直接管理

C.推动网格与物业在信息共享、问题处置上的协同

D.替代业主委员会职能

答案：C

解析：“网格+红色物业”通过在物业企业建立党组织、网格长与物业负责人交叉任职等方式，实现网格管理与物业服务的信息互通、问题共商、服务联动，提升基层治理效能。

7.网格员在录入网格信息时，发现某租户未办理居住证，正确的做法是？

A.直接将其信息标记为“异常”并上报派出所

B.上门告知租户需在规定时间内办理居住证，并指导其准备材料

C.以“未登记”为由要求租户立即搬离

D.记录后不再跟进

答案：B

解析：网格员对流动人口管理应遵循“服务与管理并重”原则，需主动宣传政策（如《居住证暂行条例》），指导租户合规办理，而非直接采取强制手段。

8.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员需重点向居民普及的法规是？

A.《中华人民共和国道路交通安全法》

B.《许昌市养犬管理条例》

C.《中华人民共和国动物防疫法》

D.《河南省大气污染防治条例》

答案：B

解析：地方性法规更具针对性，《许昌市养犬管理条例》明确了养犬登记、遛犬时间、犬只管理等具体要求，是社区宣传的主要依据。

9.某网格内发生居民因停车位划分问题引发的群体聚集，网格员小王到达现场后，首先应？

A.立即驱散聚集人群

B.倾听居民代表诉求并记录

C.指责居民行为不合法

D.拍摄视频发工作群寻求支援

答案：B

解析：群体性事件处置需遵循“安抚情绪-了解诉求-控制事态-协调解决”原则，网格员应先与居民沟通，避免激化矛盾。

10.建安区2024年政府工作报告提出“深化全科网格建设”，其中“全科”主要指？

A.网格员需掌握所有社区工作技能

B.网格覆盖范围包含全社区人口

C.网格员具备综合处理多类问题的能力

D.网格内配备全科医生、律师等专业人员