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2025年超星尔雅学习通《跨境电商国际化风险管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.跨境电商平台在进行国际风险识别时，首先应该关注的是（）

A.目标市场的法律法规差异

B.交易对手的信用风险

C.物流运输的延误风险

D.平台的运营费用风险

答案：A

解析：在跨境电商国际化风险管理中，识别风险的首要步骤是了解目标市场的法律法规差异，因为不同国家的法律环境对商品准入、消费者权益保护、数据隐私等方面都有严格规定，这些差异可能导致产品无法销售、面临法律诉讼等严重后果。其他风险虽然也需要关注，但都是在了解法律框架的前提下进行评估和管理。

2.在处理国际支付风险时，跨境电商企业常用的风险缓释措施是（）

A.提高产品售价

B.要求买家预付全款

C.使用第三方支付平台

D.增加交易手续费

答案：C

解析：使用第三方支付平台是跨境电商企业常用的风险缓释措施。第三方支付平台通常拥有完善的风险控制体系和欺诈检测技术，能够有效降低交易中的资金风险和信用风险。提高产品售价、要求买家预付全款和增加交易手续费并不能有效解决支付风险问题，甚至可能影响交易成功率。

3.跨境电商企业在进行国际物流风险管理时，应该重点考虑的因素是（）

A.物流成本的高低

B.物流时效的稳定性

C.物流包装的美观性

D.物流渠道的多样性

答案：B

解析：在进行国际物流风险管理时，跨境电商企业应该重点考虑物流时效的稳定性。物流时效是影响消费者满意度和复购率的关键因素，不稳定的物流时效可能导致客户投诉、差评增多，甚至失去客户。虽然物流成本、包装和渠道也很重要，但时效稳定性是最核心的风险点。

4.在应对国际知识产权风险时，跨境电商企业应该采取的策略是（）

A.忽视风险，避免侵权

B.自行研发所有产品

C.购买专利保险

D.与当地企业合作开发

答案：C

解析：购买专利保险是跨境电商企业在应对国际知识产权风险时应该采取的策略。专利保险能够为企业提供法律费用和赔偿费用的保障，降低因知识产权纠纷带来的经济损失。忽视风险、自行研发所有产品和与当地企业合作开发虽然也是一种选择，但专利保险是更为直接和有效的风险缓释手段。

5.跨境电商平台在进行国际市场准入风险管理时，应该优先考虑的是（）

A.目标市场的经济发展水平

B.目标市场的文化差异

C.目标市场的政治稳定性

D.目标市场的语言障碍

答案：C

解析：在进行国际市场准入风险管理时，跨境电商企业应该优先考虑目标市场的政治稳定性。政治不稳定可能导致政策突变、战争等不可预见事件，严重影响企业的正常运营。经济发展水平、文化差异和语言障碍虽然也需要考虑，但政治稳定性是决定企业能否顺利进入和运营市场的关键因素。

6.在处理国际汇率风险时，跨境电商企业常用的风险对冲工具是（）

A.货币互换

B.货币期权

C.货币期货

D.货币掉期

答案：B

解析：货币期权是跨境电商企业在处理国际汇率风险时常用的风险对冲工具。货币期权能够为企业提供在未来某个时间以特定汇率进行购售货币的权利，但无需立即履行义务，从而有效锁定汇率风险。货币互换、货币期货和货币掉期虽然也可以用于汇率风险管理，但期权具有灵活性高、操作简便的特点，更适合中小企业使用。

7.跨境电商企业在进行国际供应链风险管理时，应该重点关注的环节是（）

A.产品生产环节

B.物流运输环节

C.仓储管理环节

D.市场营销环节

答案：B

解析：在进行国际供应链风险管理时，跨境电商企业应该重点关注的环节是物流运输环节。物流运输是连接生产端和消费端的关键环节，涉及跨国运输、清关、配送等多个环节，风险点多且复杂。不稳定的物流运输可能导致产品延误、损坏、丢失等问题，严重影响客户体验和企业的声誉。产品生产、仓储管理和市场营销虽然也很重要，但物流运输的风险影响最为直接和严重。

8.在应对国际税务风险时，跨境电商企业应该采取的措施是（）

A.选择税收洼地

B.规避纳税义务

C.按最低税率纳税

D.严格遵守当地税法

答案：D

解析：在应对国际税务风险时，跨境电商企业应该采取的措施是严格遵守当地税法。税务风险是跨境电商国际化过程中不可避免的风险之一，只有严格遵守当地税法，才能避免因税务问题导致的罚款、法律诉讼等严重后果。选择税收洼地、规避纳税义务和按最低税率纳税虽然可能带来短期的经济利益，但长期来看会大大增加企业的税务风险。

9.跨境电商平台在进行国际客户服务风险管理时，应该优先考虑的是（）

A.语言服务的质量

B.客户投诉的处理效率

C.退换货政策的合理性

D.客户隐私的保护

答案：D

解析：在进行国际客户服务风险管理时，跨境电商企业应该优先考虑