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2025年医院门诊部总结(精选2篇)

第一篇

时光荏苒，2025年即将画上句号。在这一年里，医院门诊部作为医院面向患者的重要窗口，始终秉持“以患者为中心”的服务理念，努力提升医疗服务质量和效率，为患者提供优质、便捷、高效的医疗服务。以下是对门诊部这一年工作的详细总结。

一、工作概况

2025年门诊部共接待患者[X]人次，较去年增长了[X]%。门诊科室涵盖了内科、外科、妇产科、儿科、眼科、口腔科等多个专业领域，基本满足了患者的就医需求。全年门诊诊断符合率达到[X]%，治愈率达到[X]%，患者满意度达到[X]%，各项指标均处于较好水平。

二、主要工作成果

1.优化就诊流程，提高服务效率