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2025年零食会员系统合作协议

甲方（供应商）：[供应商公司全称]

法定代表人：[供应商法定代表人姓名]

注册地址：[供应商注册地址]

统一社会信用代码：[供应商统一社会信用代码]

乙方（服务方）：[服务方公司全称]

法定代表人：[服务方法定代表人姓名]

注册地址：[服务方注册地址]

统一社会信用代码：[服务方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有特定的零食产品资源，并希望利用会员系统进行数字化运营和销售；乙方拥有成熟的会员系统技术平台和运营经验，愿意为甲方提供相关服务。双方基于平等互利、协商一致的原则，就共同合作开发、运营“2025年零食会员系统”（以下简称“平台”）事宜，达成如下协议：

第一条合作目的与背景

双方同意基于各自优势，共同合作构建并运营“2025年零食会员系统”，旨在通过该平台整合甲方的零食产品资源与乙方的会员系统服务，提升甲方产品销售效率、增强用户互动与粘性、实现精准营销，最终达到合作共赢的目的。

第二条合作平台与定义

2.1合作平台：“2025年零食会员系统”是指由乙方负责开发、部署、维护及运营，用于甲方销售其零食产品、管理会员关系、开展营销活动的在线信息系统。

2.2会员：指在平台上注册、认证并通过甲方审核的消费者用户。

2.3产品：指由甲方提供、授权在平台上进行销售的所有符合国家法律法规及食品安全标准的零食类商品。

2.4系统费用：指甲方根据本协议约定向乙方支付的，用于覆盖平台开发、部署、维护、升级、技术支持等服务的费用。

2.5交易佣金/分成：指甲方根据本协议约定，根据平台产生的、由甲方产品构成的订单销售额，按照约定比例或方式支付给乙方的报酬。

2.6保密信息：指双方在合作过程中直接或间接获悉的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术方案、源代码、系统架构、运营数据、用户信息、财务数据、营销策略、商业计划等。

第三条甲方的权利与义务

3.1产品授权与信息提供：甲方授予乙方在平台上展示、推广及销售其指定产品的权利。甲方负责及时、准确、完整地向乙方提供其产品的必要信息，包括但不限于产品名称、品牌、规格型号、图片（分辨率不低于[具体数值]像素）、详细描述、价格、库存状态（或链接至甲方库存系统）、生产日期、保质期、生产厂家、食品生产许可证号、营养成分表、过敏原信息、产品图片链接等。所有提供的产品信息必须合法合规，并取得产品所需的全部许可和批准文件。甲方保证其提供的产品信息不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。

3.2价格与促销管理：甲方负责制定并调整平台销售产品的价格体系。甲方有权在平台上独立或与乙方合作开展各类促销活动，包括但不限于折扣销售、满减优惠、赠品、捆绑销售、积分兑换、会员专享价等。甲方应提前将促销活动方案告知乙方，并确保促销活动规则在平台上清晰展示。

3.3订单处理与履约：甲方负责处理平台产生的所有销售订单，包括订单确认、库存核对、拣货、包装、发货等环节。甲方应确保按照平台公示的发货时效要求向用户发货，并提供物流单号。甲方需保证发货商品与平台展示信息一致，且符合质量标准。甲方自行承担因履约问题（如发货延迟、商品质量问题、错发漏发等）导致的用户投诉、退换货处理及相关损失。

3.4客户服务与售后：甲方负责处理与产品销售相关的售前咨询和售后问题，包括但不限于产品特性解释、使用指导、退换货申请处理（按照平台公示的退换货规则执行）、投诉处理等。甲方应设立专门渠道接收并处理用户反馈，并将重要或普遍性问题及时告知乙方。

3.5费用支付：甲方按照本协议第四条的约定，按时足额向乙方支付系统费用和/或交易佣金/分成。甲方指定的收款账户信息如下：开户行：[乙方收款银行名称]，账户名：[乙方账户名]，账号：[乙方银行账号]。

3.6知识产权保证：甲方保证其提供的产品及其相关资料不侵犯任何第三方的知识产权（包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等），并已获得所有必要的授权或许可。如因甲方提供的产品信息或产品本身引发任何第三方索赔或诉讼，由甲方负责独立承担全部责任和费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。

3.7配合乙方工作：甲方应积极配合乙方进行平台测试、数据核对、系统对接、运营活动推广等工作，并根据乙方的合理要求提供必要的协助与支持。

第四条乙方的权利与义务

4.1系统开发与提供：乙方负责根据本协议约定及双方确认的需求规格，完成“2025年零食会员系统”的设计、开发、测试、部署及上线工作。乙方应确保系统功能满足甲方基本运营需求，包括产品管理、订单处理（提供后台审核或标记功能）、会员管理、优惠券管理、营销活动配置、数据统计等。乙方需保证系统的稳定性、安全性、可用性，并采取必要措施防范网络攻击和数据泄露。

4.2平台运营与维护：乙方负责“2025年零食会员系统”的日常运营、技术维护、