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2025年超星尔雅学习通《企业数字化转型战略与实践》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业数字化转型战略的首要任务是（）

A.引入最新的数字化技术

B.建立数字化转型团队

C.明确数字化转型的目标和方向

D.对现有业务流程进行全面评估

答案：C

解析：企业数字化转型战略的首要任务是明确数字化转型的目标和方向，这有助于企业制定出符合自身发展需求的转型路线图，并确保所有转型活动都围绕着既定的目标展开。只有在明确了目标和方向之后，企业才能有效地引入数字化技术、组建团队和评估流程。

2.企业数字化转型成功的关键因素之一是（）

A.高层领导的重视和支持

B.大量的资金投入

C.先进的数字化技术

D.优秀的数字化人才

答案：A

解析：高层领导的重视和支持是企业数字化转型成功的关键因素之一。高层领导的支持可以为企业数字化转型提供必要的资源保障，推动企业内部各部门之间的协同合作，形成推动数字化转型的合力。

3.企业数字化转型过程中，最先需要改变的应该是（）

A.技术基础设施

B.组织结构

C.企业文化

D.业务流程

答案：C

解析：企业数字化转型过程中，最先需要改变的是企业文化。企业文化是企业成员共同遵守的价值观和行为准则，它直接影响着企业成员对数字化转型的态度和参与程度。只有形成了支持数字化转型的企业文化氛围，企业成员才会积极拥抱变化，推动数字化转型顺利进行。

4.企业数字化转型中，数据治理的重要性体现在（）

A.提高数据质量

B.增强数据安全

C.促进数据共享

D.以上都是

答案：D

解析：企业数字化转型中，数据治理的重要性体现在提高数据质量、增强数据安全和促进数据共享等方面。高质量的数据是企业进行精准决策的基础；完善的数据安全措施可以保障企业数据资产的安全；而数据共享则可以打破数据孤岛，促进企业内部数据的有效利用。

5.企业数字化转型中，云计算技术的应用主要体现在（）

A.提高计算能力

B.降低IT成本

C.增强数据存储能力

D.以上都是

答案：D

解析：企业数字化转型中，云计算技术的应用主要体现在提高计算能力、降低IT成本和增强数据存储能力等方面。云计算可以为企业提供弹性可扩展的计算资源，满足企业不断变化的业务需求；同时，云计算可以帮助企业降低IT基础设施建设成本和维护成本；此外，云计算还可以为企业提供强大的数据存储能力，保障企业数据的安全和可靠。

6.企业数字化转型中，人工智能技术的应用场景包括（）

A.智能客服

B.风险控制

C.产品创新

D.以上都是

答案：D

解析：企业数字化转型中，人工智能技术的应用场景非常广泛，包括智能客服、风险控制、产品创新等多个方面。智能客服可以利用人工智能技术实现自动化的客户服务，提高客户满意度；风险控制可以利用人工智能技术进行数据分析和预测，帮助企业防范风险；产品创新可以利用人工智能技术进行数据挖掘和模式识别，为企业提供新的产品和服务思路。

7.企业数字化转型中，网络安全的重要性在于（）

A.保护企业数据资产

B.防止网络攻击

C.维护企业声誉

D.以上都是

答案：D

解析：企业数字化转型中，网络安全的重要性在于保护企业数据资产、防止网络攻击和维护企业声誉等方面。企业数字化转型过程中会产生大量的数据资产，这些数据资产是企业的重要核心竞争力；同时，随着数字化转型的深入，企业面临的网络攻击风险也在不断增加；此外，网络安全事件还可能损害企业的声誉和形象。

8.企业数字化转型中，业务流程再造的目的是（）

A.提高业务效率

B.优化业务流程

C.降低业务成本

D.以上都是

答案：D

解析：企业数字化转型中，业务流程再造的目的是提高业务效率、优化业务流程和降低业务成本等方面。业务流程再造可以通过重新设计和优化业务流程，消除冗余环节，提高业务处理速度和效率；同时，还可以优化业务流程，提高客户满意度；此外，业务流程再造还可以帮助企业降低业务成本，提高企业的盈利能力。

9.企业数字化转型中，变革管理的重要性体现在（）

A.减少员工抵触情绪

B.提高员工参与度

C.促进组织协同

D.以上都是

答案：D

解析：企业数字化转型中，变革管理的重要性体现在减少员工抵触情绪、提高员工参与度和促进组织协同等方面。数字化转型往往涉及到企业内部的重大变革，这可能会引起员工的担忧和抵触；有效的变革管理可以帮助员工理解数字化转型的必要性和意义，减少员工的抵触情绪；同时，还可以提高员工对数字化转型的参与度，促进组织内部的协同合作。

10.企业数字化转型中，衡量转型效果的关键指标包括（）

A.业务效率提升

B.客户满意度提高

C.创新能力增