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衢州市柯城区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.根据《浙江省基层网格管理条例》，柯城区城市社区网格划分的标准是（）

A.按自然小区划分，每300-500户为一个网格

B.按社区管辖范围划分，每1000户为一个网格

C.按行政楼院划分，每200户为一个网格

D.按人口密度划分，每800-1000人为一个网格

答案：A

解析：《浙江省基层网格管理条例》第十二条明确规定，城市社区网格原则上按300-500户或800-1200人标准划分，柯城区结合实际执行300-500户标准。

2.网格员在日常巡查中发现某商铺违规堆放易燃物品，正确的处理流程是（）

A.立即拍照取证并当场责令整改

B.记录信息后24小时内上报街道综合信息指挥室

C.联系消防部门直接查封商铺

D.通知社区民警到场处理

答案：B

解析：根据《柯城区网格员职责清单》，网格员发现安全隐患应首先记录基本信息（位置、隐患类型、涉及主体），24小时内通过“基层治理四平台”系统上报，由专业部门处置，不得越权执法。

3.某独居老人反映家中水管破裂，网格员应优先（）

A.联系社区维修队上门维修

B.帮助老人联系子女

C.现场查看情况并安抚老人情绪

D.直接拨打119请求支援

答案：C

解析：群众工作中“先安抚后处置”是基本原则，网格员需第一时间核实情况、稳定居民情绪，再协调资源解决问题。

4.柯城区推行的“网格连心、组团服务”中，网格服务团队不包括（）

A.社区民警

B.业委会主任

C.外卖骑手志愿者

D.党员代表

答案：C

解析：柯城区“网格服务团队”固定成员包括社区工作者、民警、党员代表、业委会/物业负责人，外卖骑手属动态志愿者，不纳入固定团队。

5.依据《中华人民共和国民法典》，网格员在调解邻里噪音纠纷时，应重点引用（）

A.第一千零三十二条（隐私权）

B.第二百八十八条（相邻权）

C.第一千一百六十五条（过错责任）

D.第一千二百五十四条（高空抛物责任）

答案：B

解析：邻里噪音纠纷属于相邻不动产权利人之间的权利义务关系，适用《民法典》第二百八十八条“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系”。

6.柯城区2024年基层治理重点任务中，“一网统管”平台要求网格员每日登录时长不少于（）

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

答案：A

解析：《柯城区数字化改革基层治理专项方案》明确，网格员需每日登录“基层治理四平台”进行信息录入、事件上报，确保在线时长≥30分钟。

7.某网格内出现疑似电信诈骗预警信息（系统推送），网格员正确的处置方式是（）

A.立即联系当事人确认情况并提醒防范

B.将信息转发至网格微信群提醒全体居民

C.直接上报派出所处理

D.等待当事人主动咨询再介入

答案：A

解析：根据《柯城区反诈防骗网格责任清单》，网格员收到预警信息后应在1小时内通过电话/上门方式联系当事人，核实是否正在遭遇诈骗，进行面对面提醒。

8.台风预警期间，网格员对网格内危旧房屋住户的转移安置工作，应遵循（）

A.自愿原则，不强制转移

B.提前24小时通知，由住户自行联系安置点

C.联合社区干部、民警现场动员，确保“应转尽转”

D.只通知租户，由房东负责落实

答案：C

解析：《柯城区防汛防台应急预案》规定，危险区域人员转移实行“一对一”包保责任制，网格员需联合工作人员现场动员，对拒绝转移的特殊群体（如独居老人）采取强制转移措施。

9.网格内某企业未按规定进行垃圾分类，网格员应首先（）

A.开具整改通知书

B.联系综合执法部门上门处罚

C.上门宣传《衢州市城市市容和环境卫生管理条例》相关规定

D.在网格群曝光企业名称

答案：C

解析：网格员的主要职责是宣传教育和信息采集，发现违规行为应先进行政策宣传，督促自行整改；拒不整改的再上报执法部门。

10.柯城区“红色物业联盟”机制中，网格员的核心职责是（）

A.直接参与物业企业经营管理

B.协调社区、物业、业委会三方联动

C.代替业委会召开业主大会

D.审核物业企业服务合同

答案：B

解析：“红色物业联盟”通过网格党支部统筹，网格员作为联络人，负责协调社区党组织、物业企业、业委会解决居民诉求，不直接干预企业经营。

11.某居民咨询“柯城区困难群众临时救助”申请条件，网格员应准确告知需满足（）

A.家庭月人均收入低于上年度低保标准2倍

B.因突发疾病、意外事故等导致基本生活暂时困难

C.持有柯城区户籍满3年以上

D.未享受过其他社会救助

答案：B

解析：《柯城区临时救助实施办法》第三条规定，临时救助对象为因火灾、交通事故、突