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2025年超星尔雅学习通《电商平台数据分析与运营》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在电商平台数据分析中，以下哪个指标主要用于衡量店铺的销售额和销售效率？（）

A.用户增长率

B.跳出率

C.客单价

D.流量转化率

答案：C

解析：客单价是衡量顾客每次购物平均消费金额的指标，直接反映了店铺的销售额和销售效率。用户增长率关注的是新用户的增加情况，跳出率反映的是用户对内容的兴趣程度，流量转化率则是衡量流量转化为购买行为的效率。因此，客单价是最符合题目要求的指标。

2.电商平台运营中，以下哪种策略不属于内容营销的范畴？（）

A.商品评论引导

B.直播带货

C.社交媒体互动

D.广告投放

答案：D

解析：内容营销是通过创造和分享有价值的内容来吸引和保留客户的一种营销方式。商品评论引导、直播带货和社交媒体互动都属于通过有价值的内容与用户互动，从而促进销售的策略。而广告投放是通过付费方式直接向目标用户展示广告，不属于内容营销的范畴。

3.在进行电商平台数据分析时，以下哪个工具主要用于数据可视化？（）

A.Excel

B.Python

C.SQL

D.Tableau

答案：D

解析：数据可视化是将数据以图形化的方式展示出来，帮助人们更直观地理解和分析数据。Tableau是一款专业的数据可视化工具，可以创建各种复杂的图表和仪表盘。Excel虽然也具备一些基本的数据可视化功能，但主要还是用于数据处理和分析。Python和SQL则是编程语言和数据库查询语言，不直接用于数据可视化。

4.电商平台中，以下哪个因素对用户购买决策的影响最小？（）

A.商品价格

B.用户评价

C.商品图片质量

D.物流配送时间

答案：C

解析：商品价格、用户评价和物流配送时间都是影响用户购买决策的重要因素。价格直接影响用户的购买力，用户评价反映了商品的质量和口碑，物流配送时间则关系到用户的购物体验。而商品图片质量虽然也影响用户的购买决策，但其影响程度相对较小，用户更关注商品的实际使用效果和口碑。

5.在电商平台运营中，以下哪种方式不属于用户拉新策略？（）

A.优惠券发放

B.会员推荐计划

C.广告投放

D.社交媒体推广

答案：A

解析：用户拉新是指吸引新用户使用平台或购买商品的一系列策略。会员推荐计划、广告投放和社交媒体推广都是常见的用户拉新方式，通过不同的渠道和方式吸引新用户。而优惠券发放主要是为了刺激老用户的消费，提高用户粘性，属于用户留存策略，不属于用户拉新策略。

6.电商平台数据分析中，以下哪个指标主要用于衡量用户对平台的依赖程度？（）

A.用户留存率

B.新用户增长率

C.流量转化率

D.用户活跃度

答案：A

解析：用户留存率是衡量用户在一段时间内继续使用平台的比例，直接反映了用户对平台的依赖程度。新用户增长率关注的是新用户的增加情况，流量转化率衡量的是流量转化为购买行为的效率，用户活跃度则反映的是用户的使用频率和积极性。因此，用户留存率是最符合题目要求的指标。

7.在进行电商平台数据分析时，以下哪个方法不属于定量分析方法？（）

A.描述性统计

B.回归分析

C.聚类分析

D.用户画像分析

答案：D

解析：定量分析方法是通过数学和统计方法对数据进行分析，得出客观结论的方法。描述性统计、回归分析和聚类分析都是常见的定量分析方法，通过数学模型和数据挖掘技术进行分析。而用户画像分析主要是通过定性分析，结合用户的demographics信息、行为数据等，构建用户画像，不属于定量分析方法。

8.电商平台运营中，以下哪种方式不属于用户促活策略？（）

A.限时抢购

B.满减活动

C.会员积分

D.新用户优惠券

答案：D

解析：用户促活是指通过各种方式提高用户的使用频率和活跃度的一系列策略。限时抢购、满减活动和会员积分都是常见的用户促活方式，通过优惠和福利激励用户积极参与平台活动。而新用户优惠券主要是为了吸引新用户，属于用户拉新策略，不属于用户促活策略。

9.在电商平台数据分析中，以下哪个指标主要用于衡量商品的竞争能力？（）

A.销售额

B.利润率

C.市场占有率

D.用户评价

答案：C

解析：市场占有率是衡量商品在市场中竞争地位的重要指标，反映了商品的销售情况和市场份额。销售额和利润率虽然也反映商品的竞争能力，但更侧重于商品的销售表现和盈利能力。用户评价则反映了商品的质量和口碑，也是影响商品竞争能力的重要因素，但市场占有率更直接地反映了商品的竞争地位。

10.在进行电商平台数据分析时，以下哪个环节不属于数据收集的范畴？（）

A.网站日志收集

B.