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质量督导员题库及答案.doc

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    质量督导员题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.质量体系文件通常不包括以下哪项？（）

    A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.销售合同

    答案：D

    解析：质量体系文件是企业内部用于质量管理的文件，销售合同是与外部客户签订的商业文件，不属于质量体系文件范畴。

    2.质量管理体系的核心是（）。

    A.质量方针B.质量目标C.过程方法D.持续改进

    答案：C

    解析：过程方法强调将活动和相关资源作为过程进行管理，有助于更高效地得到期望的结果，是质量管理体系的核心。

    3.以下哪种工具常用于质量问题的原因分析？（）

    A.甘

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