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综合管理A题库及答案解析

单项选择题（每题2分，共10题）

1.组织管理的核心是（）

A.人B.制度C.流程D.目标

答案：A

解析：人是组织中最活跃的因素，组织的各项活动都要靠人来完成，所以组织管理的核心是人。

2.管理者的首要职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：A

解析：计划是对未来活动进行的一种预先的谋划，是管理的首要职能，为其他职能的实施奠定基础。

3.决策的依据是（）

A.适量的信息B.全部信息C.少量信息D.与问题相关信息

答案：A

解析：决策需要信息支持，但并非全部信息，适量的信息能保证决策的科学性和有效性。

4.组织变革的第一步是（）

A.诊断变革环境B.确定变革目标C.选择变革方法D.实施变革计划

答案：A

解析：先诊断变革环境，了解组织现状及面临的问题，才能为后续变革步骤提供依据。

5.控制工作的关键环节是（）

A.制定控制标准B.衡量实际工作C.鉴定偏差并采取矫正措施D.分析偏差原因

答案：C

解析：控制的目的是纠正偏差，所以鉴定偏差并采取矫正措施是关键环节。

6.激励的起点是（）

A.未满足的需要B.目标C.动机D.行为

答案：A

解析：未满足的需要会产生紧张和不安，从而引发寻求满足需要的动机和行为，是激励的起点。

7.沟通的深层次目的是（）

A.传递信息B.表达思想C.影响行为D.交流情感

答案：C

解析：沟通最终是希望通过信息传递影响对方行为，实现组织目标等。

8.团队发展的第一个阶段是（）

A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段

答案：A

解析：团队发展通常从形成阶段开始，成员开始相互认识和了解。

9.领导的本质是（）

A.权力的运用B.影响力C.职位的高低D.决策能力

答案：B

解析：领导的本质是一种影响力，通过影响下属实现组织目标。

10.管理的载体是（）

A.组织B.目标C.资源D.技术

答案：A

解析：组织是管理活动进行的载体，各项管理职能通过组织来实施。

多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理者的角色包括（）

A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色

答案：ABC

解析：管理者有三种角色，人际角色包含代表人、领导者、联络者；信息角色有监督者、传播者、发言人；决策角色含企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者。

2.计划工作的性质有（）

A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性

答案：ABCD

解析：计划是为实现组织目标而进行的谋划，在管理职能中居首位，各级各类管理者都要做计划，且要追求效率。

3.影响决策的因素有（）

A.环境B.过去决策C.决策者对风险的态度D.组织文化

答案：ABCD

解析：环境提供决策背景和约束条件；过去决策影响当前决策思路；决策者风险态度不同决策不同；组织文化影响决策价值观和思维方式。

4.组织设计的原则有（）

A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则D.权责对等原则

答案：ABCD

解析：专业化分工提高效率；统一指挥避免多头领导；控制幅度确定合理管理跨度；权责对等保证权力与责任匹配。

5.有效控制的特征有（）

A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.弹性控制

答案：ABCD

解析：适时控制能及时发现偏差；适度控制保证控制有效又不过度；客观控制依据客观标准；弹性控制适应环境变化。

6.激励的作用有（）

A.调动积极性B.提高工作效率C.增强组织凝聚力D.提升员工素质

答案：ABCD

解析：激励能激发员工内在动力，使其更积极工作，提高效率，促进员工成长，增强组织凝聚力。

7.沟通的障碍有（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素

答案：ABCD

解析：个人的知识、态度等影响沟通；人际间的信任、关系等有阻碍；组织结构不合理、层级过多等不利沟通；技术手段如语言、渠道等问题也会造成障碍。

8.团队的构成要素有（）

A.目标B.人C.定位D.权限

答案：ABCD

解析：目标是团队努力方向；人是核心要素；定位明确团队在组织中的位置；权限规定团队及成员权力。

9.领导权力的来源有（）

A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力

答案：ABCD

解析：法定性权力基于职位；奖赏性权力可给予奖励；惩罚性权力能实施惩罚；感