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邵阳市大祥区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.邵阳市大祥区网格员的基础职责不包括以下哪项？

A.采集社情民意

B.参与应急处置

C.制定社区发展规划

D.排查安全隐患

答案：C

解析：网格员主要承担信息采集、矛盾化解、隐患排查、服务群众等基础职责，制定社区发展规划属于社区居委会或街道层面的职能。

2.大祥区某社区网格内出现居民因宠物粪便清理问题引发争吵，网格员应优先采取的措施是？

A.直接判定责任方并要求整改

B.记录矛盾点，联系社区民警介入

C.现场倾听双方诉求，引导协商解决

D.上报街道综治中心等待处理

答案：C

解析：网格员作为基层矛盾调解的“第一责任人”，应遵循“先调解、后上报”原则，优先现场沟通协调，推动当事人自行解决。

3.根据《湖南省网格化服务管理规定》，网格划分应遵循的首要原则是？

A.便于管理

B.尊重历史

C.规模适度

D.居民自愿

答案：C

解析：《湖南省网格化服务管理规定》明确，网格划分以社区（村）为基础，按照“规模适度、边界清晰、覆盖全面、便于服务”的原则确定，其中“规模适度”是首要原则。

4.大祥区某网格内一独居老人多日未出门，网格员发现后应首先？

A.联系老人亲属确认情况

B.直接破门查看

C.上报街道民政部门

D.在社区微信群发布寻人信息

答案：A

解析：涉及居民隐私和安全时，网格员应优先联系已知亲属或紧急联系人核实情况，避免直接采取强制措施或公开信息。

5.网格员在信息采集中发现某商铺未悬挂营业执照，正确的处理流程是？

A.记录信息并当场责令停业

B.拍照留存后上报市场监管部门

C.要求店主立即补办并定期复查

D.在网格日志中备注“无照经营”

答案：B

解析：网格员无执法权，发现市场主体违规行为应及时采集信息，通过网格化平台上报至对应职能部门（如市场监管局），由专业部门处理。

6.大祥区2024年政府工作报告中提到的“三社联动”机制，具体指？

A.社区、社工、社会组织

B.社区、社团、社会企业

C.社区、社工、社区志愿者

D.社区、社团、社会工作机构

答案：A

解析：“三社联动”是大祥区基层治理的重点机制，指以社区为平台、社工为支撑、社会组织为载体的联动服务模式。

7.网格员在巡查中发现楼道堆积易燃杂物，正确的处理步骤是？

①联系物业清理②张贴整改通知③拍照记录④复查整改情况

A.③→①→②→④

B.③→②→①→④

C.①→③→②→④

D.②→①→③→④

答案：B

解析：标准流程为：先记录现场情况（拍照），再告知责任主体（张贴通知），督促物业或居民清理，最后复查确保整改到位。

8.根据《中华人民共和国反家庭暴力法》，网格员发现疑似家庭暴力情况时，应？

A.立即报警并协助调查

B.劝说施暴者停止行为

C.联系受害者亲属调解

D.记录信息后上报妇联

答案：A

解析：法律规定，任何单位和个人发现家庭暴力行为都有权及时向公安机关报案，网格员作为基层工作人员应优先报警并配合调查。

9.大祥区某网格内有一名精神障碍患者未按时服药，网格员的正确做法是？

A.联系家属督促服药

B.自行购买药物送上门

C.上报街道卫生服务中心

D.在网格群提醒居民注意安全

答案：C

解析：精神障碍患者的医疗管理由专业卫生机构负责，网格员应将情况上报街道卫生服务中心，由其联系家属或医生处理。

10.网格员开展“敲门行动”时，以下行为不恰当的是？

A.佩戴工作证表明身份

B.选择居民休息时间（如午休）上门

C.使用方言与老年居民沟通

D.记录信息后告知居民保密原则

答案：B

解析：“敲门行动”应避免在居民休息时间（如12:00-14:00、21:00后）进行，需尊重居民生活习惯。

二、判断题（每题1分，共10题）

1.网格员可以将采集的居民信息用于社区公益活动宣传。（）

答案：×

解析：居民个人信息受《个人信息保护法》保护，网格员需严格保密，不得擅自用于其他用途。

2.网格内发生火灾时，网格员应立即组织居民疏散并参与灭火。（）

答案：×

解析：网格员无专业灭火能力，应优先组织疏散、拨打119，并引导消防人员到达现场，避免盲目参与灭火。

3.大祥区网格员需每月至少开展2次网格巡查。（）

答案：√

解析：根据《大祥区网格化服务管理实施细则》，网格员实行“一日双巡”（上午、下午各一次），每月至少40次巡查。