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智能洗烘产品联动界面的可用性评估研究

USABILITYEVALUATIONSTUDYONTHELINKAGEINTERFACEOFINTELLIGENTWASHINGAND

DRYINGPRODUCTS

江南大学设计学院庄能燕李瑞

摘要：随着智能洗衣机以单品转向了以场景为核心的智能洗烘互联阶段，研一、基于主客观的智能洗烘产品联动界面研究与评价体系

究场景落地下衍生的联动双界面设计应如何更好地满足用户操作的流畅性、

（一）研究背景：随着1+12的嵌入式洗烘进阶产品的推出，目前

便捷性与用户偏好度。采用主客观多维评估方法，制定一屏智控、分屏联

洗护市场上逐渐推行双屏联动、双向智能投放的洗烘套装以及一机双筒、

动、自动搭配三类洗烘双界面，通过情景模拟原型测试和可用性任务分析，

洗干护合一的洗烘一体机等，以此一屏智控与双屏双效能的界面操控形

综合用户的认知过程、行为陈述和情感导向的循环式链路，归纳总结出适用

式也成为洗烘产品中的特色。除了本身构架差异外，其软界面设计上大

于联动产品下最优的软界面体验设计方案，提出优化策略与方向。从模块化[3]

多适配于产品定位与风格调性，界面设计一致或趋同化，依赖于同样

布局、写实类元素、反馈式交互3个层面减少联动界面的使用成本、交互路径

的信息布局，仅以颜色和功能上的差异来区分双屏，如图1所示。界面

与学习门槛，提升用户体验。[4]

视觉一致性在一定程度上增加了可用性，可以通过相同的逻辑结构与

关键词：智能洗烘；联动界面；可用性；主客观多维评估；用户体验

视觉显示，易于用户操作双屏，减少一定的重复学习成本。反之，相同

的软界面设计使得产品无形中便捆绑在了一起，无法相互独立与割裂，

中图分类号：TB472文献标识码：A

这也减少了干衣机与洗衣机自由搭配组合的可能性，有碍于进一步的拓

文章编号：1003-0069（2024）16-0148-04

展和体验。

Withtheintelligentwashingmachineturningtothescene-centered

Abstract：

intelligentwashinganddryinginterconnectionstage，tostudyhowtobettermeet

theuser’soperationfluency，convenienceanduserpreferenceinthedesign

oflinkagedualint