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自考绩效管理题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.绩效管理的主要目的是什么？

A.提高员工满意度

B.提高组织绩效

C.增加员工工资

D.减少员工流动率

答案：B

2.绩效考核的哪个阶段是收集员工工作表现数据的过程？

A.设定目标

B.绩效评估

C.反馈与沟通

D.绩效改进

答案：B

3.绩效管理中，哪个工具主要用于设定具体、可衡量的目标？

A.SWOT分析

B.KPI

C.PEST分析

D.BSC

答案：B

4.绩效管理中，哪个阶段是管理者与员工共同讨论绩效结果的过程？

A.绩效评估

B.反馈与沟通

C.绩效改进

D.设定目标

答案：B

5.绩效管理中，哪个方法主要通过观察员工行为来评估绩效？

A.360度反馈

B.关键事件法

C.目标管理法

D.平衡计分卡

答案：B

6.绩效管理中，哪个阶段是制定改进计划的过程？

A.绩效评估

B.反馈与沟通

C.绩效改进

D.设定目标

答案：C

7.绩效管理中，哪个工具主要用于评估员工在多个方面的表现？

A.SWOT分析

B.KPI

C.360度反馈

D.平衡计分卡

答案：C

8.绩效管理中，哪个阶段是评估绩效目标是否达成的过程？

A.绩效评估

B.反馈与沟通

C.绩效改进

D.设定目标

答案：A

9.绩效管理中，哪个方法主要通过设定长期目标来驱动绩效？

A.目标管理法

B.关键事件法

C.360度反馈

D.平衡计分卡

答案：A

10.绩效管理中，哪个工具主要用于评估员工在财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面的表现？

A.SWOT分析

B.KPI

C.360度反馈

D.平衡计分卡

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.绩效管理的哪些目的是正确的？

A.提高员工满意度

B.提高组织绩效

C.增加员工工资

D.减少员工流动率

答案：A,B,D

2.绩效考核的哪些阶段是正确的？

A.设定目标

B.绩效评估

C.反馈与沟通

D.绩效改进

答案：A,B,C,D

3.绩效管理中，哪些工具是正确的？

A.SWOT分析

B.KPI

C.PEST分析

D.BSC

答案：B,D

4.绩效管理中，哪些方法主要用于设定具体、可衡量的目标？

A.目标管理法

B.关键事件法

C.360度反馈

D.平衡计分卡

答案：A,D

5.绩效管理中，哪些阶段是管理者与员工共同讨论绩效结果的过程？

A.绩效评估

B.反馈与沟通

C.绩效改进

D.设定目标

答案：B

6.绩效管理中，哪些方法主要通过观察员工行为来评估绩效？

A.360度反馈

B.关键事件法

C.目标管理法

D.平衡计分卡

答案：B

7.绩效管理中，哪些工具主要用于评估员工在多个方面的表现？

A.SWOT分析

B.KPI

C.360度反馈

D.平衡计分卡

答案：C,D

8.绩效管理中，哪些阶段是评估绩效目标是否达成的过程？

A.绩效评估

B.反馈与沟通

C.绩效改进

D.设定目标

答案：A

9.绩效管理中，哪些方法主要通过设定长期目标来驱动绩效？

A.目标管理法

B.关键事件法

C.360度反馈

D.平衡计分卡

答案：A

10.绩效管理中，哪些工具主要用于评估员工在财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面的表现？

A.SWOT分析

B.KPI

C.360度反馈

D.平衡计分卡

答案：D

三、判断题（每题2分，共10题）

1.绩效管理的主要目的是提高员工满意度。

答案：错误

2.绩效考核的阶段是收集员工工作表现数据的过程。

答案：正确

3.绩效管理中，KPI主要用于设定具体、可衡量的目标。

答案：正确

4.绩效管理中，反馈与沟通阶段是管理者与员工共同讨论绩效结果的过程。

答案：正确

5.绩效管理中，关键事件法主要通过观察员工行为来评估绩效。

答案：正确

6.绩效管理中，360度反馈主要用于评估员工在多个方面的表现。

答案：正确

7.绩效管理中，平衡计分卡主要用于评估员工在财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面的表现。

答案：正确

8.绩效管理中，绩效评估阶段是评估绩效目标是否达成的过程。

答案：正确

9.绩效管理中，目标管理法主要通过设定长期目标来驱动绩效。

答案：正确

10.绩效管理中，SWOT分析主要用于评估员工在多个方面的表现。

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述绩效管理的定义及其主要目的。

答案：绩效管理是一个系统性的过程，通过设定目标、绩效评估、反馈与沟通、绩效改进等环节，帮助组织提高绩效。其主要目的是提高组织绩效、提高员工满意度、减少员工流动率。

2.简述绩效管理