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长春市南关区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.根据《长春市社区网格管理条例》，南关区城市社区网格划分的标准是：

A.按户籍人口300-500户划分

B.按实际服务人口300-500户划分

C.按户籍人口500-800户划分

D.按实际服务人口500-800户划分

答案：B

2.网格员在采集人口信息时，对流动人口的动态更新频率应为：

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

答案：A（依据《南关区社区网格信息管理规范》第7条）

3.社区内发生居民因宠物粪便清理问题引发争吵，网格员介入调解时首要遵循的原则是：

A.公平公正

B.依法调解

C.自愿平等

D.快速解决

答案：C（《人民调解法》第三条规定）

4.南关区推行的“网格+N”服务模式中，“N”不包括以下哪项：

A.公安民警

B.物业经理

C.外卖骑手

D.社区医生

答案：C（根据2024年南关区《关于深化“多网融合”提升基层治理效能的实施意见》）

5.网格员在巡查中发现楼道内堆放易燃杂物，正确的处理流程是：

A.直接清理并拍照存档

B.联系业主限期整改，逾期未改通知消防部门

C.通知物业立即清理

D.记录后上报社区，由社区处理

答案：B（《长春市消防条例》第二十八条规定）

6.某独居老人反映家中水管爆裂，网格员应首先：

A.联系自来水公司抢修

B.协助老人转移至安全区域

C.拍照记录现场情况

D.通知老人子女

答案：B（应急处理优先保障人身安全原则）

7.关于网格内特殊群体服务，以下表述错误的是：

A.对失能老人需每月至少上门探访1次

B.留守儿童需建立成长档案，每季度更新

C.精神障碍患者的信息应向全体居民公示

D.困境儿童需链接民政部门救助资源

答案：C（涉及个人隐私保护）

8.南关区2024年推行的“网格议事厅”制度中，参与主体不包括：

A.网格内党员代表

B.业委会成员

C.流动商贩代表

D.物业负责人

答案：C（制度明确为居民代表、组织代表）

9.网格员在录入“长春市基层治理一体化平台”时，发现某商户未办理营业执照，应：

A.当场开具整改通知书

B.记录信息并推送至市场监管部门

C.要求商户立即停业

D.联系社区民警处理

答案：B（网格员承担信息采集和事件上报职责）

10.社区开展反诈宣传时，网格员的核心任务是：

A.制作宣传海报

B.组织文艺演出

C.入户讲解“国家反诈中心APP”安装使用

D.统计参与活动人数

答案：C（《南关区2025年全民反诈专项行动方案》明确要求）

11.网格内发生电梯困人事件，网格员到达现场后首先应：

A.安抚被困人员情绪

B.联系电梯维保单位

C.拨打119救援

D.检查电梯故障原因

答案：A（应急处理中心理安抚优先）

12.关于网格巡查记录，正确的做法是：

A.当天巡查内容可次日补录

B.只记录异常情况

C.需包含巡查时间、路线、发现问题及处理措施

D.由社区主任统一填写

答案：C（《南关区网格员工作规范》第12条）

13.某居民咨询“长春市灵活就业人员社保补缴”政策，网格员应：

A.凭记忆解答

B.引导至社区服务中心查询最新政策文件

C.告知拨打12333咨询

D.记录问题后转交民政专干

答案：B（涉及专业政策需提供权威渠道）

14.网格内发生燃气泄漏事故，网格员正确的处置措施是：

A.立即开灯检查泄漏点

B.关闭总阀门并开窗通风

C.组织居民使用灭火器

D.现场拨打燃气公司电话

答案：B（燃气泄漏禁止明火和电器操作）

15.网格员在人口普查中发现某户存在“人户分离”情况，应重点核实：

A.户籍所在地地址

B.现居住时间及原因

C.家庭成员关系

D.联系方式

答案：B（人户分离管理核心是实际居住情况）

16.社区组织“邻里节”活动，网格员的主要职责是：

A.设计活动方案

B.协调场地和物资

C.动员居民参与并维护现场秩序

D.撰写活动总结

答案：C（网格员承担组织动员和现场服务职责）

17.某租户反映房东擅自提高租金，网格员应：

A.判定房东违约并要求整改

B.建议通过法律途径解决

C.组织双方协商并提醒查看租赁合同

D.上报街道司法所处理

答案：C（优先调解原则）

18.网格内某商铺噪音扰民，经多次调解无效，网格员应：

A.直接处罚商铺

B.记录证据并推送至环保部门

C.联系媒体曝光

D.组织居民抗议

答案：B（网格员无处罚权，需转交职能部门）

19.关于网格档案管理，以下正确的是：

A.居民健康档案可外借查阅

B.矛盾纠纷调解记录需保存5年

C.网格巡查日志电子档无需备份

D.特殊