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(新)学校矛盾纠纷排查化解工作方案模版(3篇)

学校矛盾纠纷排查化解工作方案一

一、工作目标

通过全面、深入、细致的矛盾纠纷排查化解工作，及时发现并妥善处理学校内部以及学校与外部之间的各类矛盾纠纷，确保学校教育教学秩序的稳定，营造和谐、安全、有序的校园环境，保障师生的合法权益，促进学校各项事业的健康发展。

二、工作原则

1.预防为主：坚持预防在先，通过加强教育、完善制度、强化管理等措施，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。

2.依法处理：严格按照法律法规和政策规定，公正、公平、合理地处理矛盾纠纷，确保处理结果合法合规。

3.及时化解：对排查出的矛盾纠纷，要及时进行分析研判，采取有效措施，尽快化解，避免矛盾激化升级。

4.属地管理：按照“谁主管、谁负责”和“属地管理”的原则，明确各部门、各单位在矛盾纠纷排查化解工作中的职责，形成工作合力。

三、工作内容及步骤

1.动员部署阶段（[具体时间区间1]）

成立学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组，由学校主要领导任组长，分管领导任副组长，各相关部门负责人为成员。领导小组下设办公室，负责日常工作的组织协调。

召开专题会议，传达上级有关矛盾纠纷排查化解工作的精神和要求，对学校矛盾纠纷排查化解工作进行全面动员部署。

制定详细的工作方案，明确工作目标、任务、步骤和责任分工，确保工作有序开展。

2.全面排查阶段（[具体时间区间2]）

校内排查

组织各部门、各年级对本单位内部的矛盾纠纷进行全面排查，重点排查师生之间、学生之间、教师之间、部门之间的矛盾纠纷，以及涉及学校安全、教学管理、后勤服务等方面的问题。

通过问卷调查、座谈会、个别访谈等形式，广泛收集师生的意见和建议，了解师生的诉求和期望，及时发现潜在的矛盾纠纷。

建立矛盾纠纷排查台账，对排查出的矛盾纠纷进行详细登记，包括纠纷的类型、发生时间、地点、涉及人员、主要问题等信息，做到底数清、情况明。

校外排查

加强与社区、公安、城管等相关部门的沟通协调，了解学校周边环境存在的问题和可能引发的矛盾纠纷。

关注学校与周边居民、企业等之间的关系，及时发现并处理因学校建设、教学活动等可能引发的矛盾纠纷。

3.分析研判阶段（[具体时间区间3]）

对排查出的矛盾纠纷进行分类梳理，分析矛盾纠纷的性质、原因、发展趋势和可能产生的影响。

组织相关部门和专家对重大、复杂的矛盾纠纷进行专题研究，制定针对性的化解方案。

根据分析研判结果，确定矛盾纠纷的化解责任单位和责任人，明确化解期限和工作要求。

4.集中化解阶段（[具体时间区间4]）

各责任单位和责任人要按照化解方案，采取有效措施，积极开展矛盾纠纷化解工作。对于一般性矛盾纠纷，要及时进行调解，争取在短期内化解；对于重大、复杂的矛盾纠纷，要成立专门的工作小组，进行重点攻坚，确保矛盾纠纷得到妥善解决。

在化解矛盾纠纷过程中，要注重方式方法，坚持依法依规、情理结合，做到公平公正、合情合理，避免引发新的矛盾纠纷。

加强对矛盾纠纷化解工作的跟踪督办，及时掌握工作进展情况，协调解决工作中遇到的问题。对工作不力、进展缓慢的单位和个人，要进行督促整改。

5.总结验收阶段（[具体时间区间5]）

各部门、各单位要对矛盾纠纷排查化解工作进行全面总结，总结经验教训，提出改进措施和建议。

学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组对各部门、各单位的工作进行检查验收，重点检查矛盾纠纷排查是否全面、分析研判是否准确、化解措施是否有效、工作责任是否落实等情况。

对在矛盾纠纷排查化解工作中表现突出的单位和个人进行表彰奖励，对工作不力、造成严重后果的单位和个人进行责任追究。

四、工作保障

1.加强组织领导：学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组要切实加强对工作的组织领导，定期召开会议，研究解决工作中遇到的重大问题。各部门、各单位要高度重视矛盾纠纷排查化解工作，明确专人负责，确保工作落到实处。

2.强化宣传教育：通过校园广播、宣传栏、主题班会等多种形式，广泛宣传矛盾纠纷排查化解工作的重要意义和相关法律法规，提高师生的法律意识和自我防范能力，引导师生依法理性表达诉求，通过合法途径解决矛盾纠纷。

3.建立长效机制：建立健全矛盾纠纷排查化解工作的长效机制，完善矛盾纠纷排查、分析研判、化解处置、跟踪反馈等工作制度，加强对矛盾纠纷的动态管理，做到及时发现、及时化解，防止矛盾纠纷反复发生。

4.加强队伍建设：加强对矛盾纠纷排查化解工作人员的培训，提高他们的业务能力和综合素质。建立一支政治素质高、业务能力强、工作责任心强的矛盾纠纷排查化解工作队伍，为做好矛盾纠纷排查化解工作提供有力的人才保障。

学校矛盾纠纷排查化解工作方案二

一、工作背景

随着学校的不断发展和教育改革的深入推进，学校内部和外部环境发生了深刻变化，各种矛盾纠纷也日益增多。为了维护学校的稳定和发展