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红星美凯龙818家装狂欢盛典主题促销活动方案

方案名称释义

家装狂欢盛典这一主题名称的构思来源于对消费者心理需求的深度分析，将传统家装采购行为转化为具有仪式感的消费庆典。其中狂欢二字精准捕捉了当代消费者追求购物娱乐化的趋势，通过营造节日氛围提升参与积极性。818数字组合不仅对应活动核心日期，更巧妙运用中文谐音发一发的吉祥寓意，强化品牌传播的记忆点与好感度。名称后缀盛典则强调活动的规模性与权威性，暗示本次促销将提供远超常规的优惠力度与服务体验。整个命名体系突出一站式解决家装需求的核心价值主张，体现红星美凯龙作为综合性家居商场在建材、家具、电器全品类联动的独特优势，区别于单一品类卖场的促销活动。

活动背景

时间范围：2023年7月15日-8月20日（重点活动日8月18-20日）

主会场：红星美凯龙成都金牛商场（成都市金牛区交大路188号）

背景分析：

根据成都市住房交易市场监测数据显示，2023年第二季度精装房交付量达到12,683套，较去年同期增长23%，其中金牛区占比达28.7%。华侨城天鹅湖、龙湖天宸原著等楼盘集中交付产生大量装修需求，仅这两个项目就有超过3,000户业主进入装修期。本次活动选址金牛商场的决策基于三方面考量：首先该商场辐射半径5公里内包含17个新建住宅区，其次商场2022年完成硬件升级后拥有西南地区最大的家居体验中庭（面积达3,800㎡），最后是其入驻品牌数量突破200家，涵盖诺贝尔瓷砖、老板电器、索菲亚衣柜等37个一线品牌。活动将整合这些资源优势，通过跨品类联动促销打造西南地区规模最大的夏季家装促销IP，预计覆盖潜在客户群体超过1.5万户家庭。

方案流程

前期预热阶段（7.15-8.10）

线上传播：在本地主流生活服务平台投放价值20元的818专属福利券包，该券包包含6种不同类型的优惠券组合，其中最具吸引力的是500元满减券（满5,000减200元），另有200元电器专用券、100元软装无门槛券等差异化权益。券包领取设置地理围栏限制，仅限成都市三环内用户领取，通过LBS技术实现精准投放。同步在商场官方账号发布家装预算攻略系列短视频，每期重点讲解一个品类的选购技巧，视频中嵌入券包领取浮窗。

社群裂变：专门开发的H5家装计算器互动工具包含空间测量、风格测试、预算规划三大功能模块，用户完成测算后生成个性化家装报告。设置分享激励机制，用户将报告分享给3位好友即可解锁隐藏优惠码（额外98折权益），分享5位好友可参与抽奖（奖品为价值1,288元的智能门锁）。工具内嵌品牌露出环节，当用户点击瓷砖品类时会自动展示诺贝尔瓷砖的促销信息。

KOL引流：邀请10位成都本地家装领域达人组成探店天团，涵盖硬装设计师、软装搭配师、家电测评博主等垂直领域。每位达人根据专业方向分配2-3个重点品牌进行深度体验，在8月1-10日期间分批次开展直播活动。直播间设置专享价商品（较日常价低15%）、限量秒杀包（每日20单）等专属权益，直播间下单客户额外赠送价值399元的甲醛检测服务。

高潮活动阶段（8.18-8.20）

主舞台活动：每日11:0018:00在中庭10m×6m的主舞台开展系列互动，包括返券之王挑战赛（参赛者需在1分钟内记住随机显示的15张优惠券面额并准确复述）、家装知识竞赛（围绕水电改造、环保材料等专业命题的抢答赛）、幸运大转盘（消费满1万元可获得抽奖机会）等6种不同类型的活动。舞台区设置200个观众席，配备4台高清摄像机进行抖音实时直播，场外观众可通过线上平台参与互动问答赢取小礼品。

品牌专场：将三天活动划分为品类主题日，8月18日聚焦建材类（瓷砖、卫浴、地板等），8月19日突出家具类（沙发、床垫、定制柜等），8月20日主打电器类（厨电、空调、净水器等）。每日对应品类享受叠加优惠，例如建材日额外赠送5%的辅材补贴券，家具日提供免费拆旧服务（限前50单），电器日搭配延长保修期（+6个月）等专属服务。

闭店狂欢：8月20日19:00-21:00举办VIP客户专享夜场，入场标准为预存定金5,000元或历史消费满3万元。夜场设置私密洽谈区、专属导购陪同、香槟冷餐供应等差异化服务，重点推出20套限量特价套餐（例如原价89,800元的全屋定制套餐夜场价68,888元），同步开展暗标竞购活动（客户匿名出价，最低价者得）。

后续转化阶段（8.21-8.31）

针对未核销券包客户实施三阶段触达：8月21日发送短信提醒（强调券包到期日），8月25日推送个性化商品推荐（基于前期浏览记录），8月29日电话回访提供延期核销申请（需补足定金1,000元）。系统自动标记高意向客户（点击链接3次以上但未下单），由专属客服提供一对一方案设计服务。

消费满3万元客户触发星级服务计划，包括免费3次上门量房（有效期1年）、优先参与新品发布会、生日月双倍积分等12项增值