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北京住建委从业人员考试报名表

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于房地产经纪人员的职业道德准则？()

A.诚实守信

B.尊重客户

C.虚假宣传

D.保守秘密

2.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项行为是不合法的？()

A.明确服务内容和费用

B.采取欺诈手段签订合同

C.明确合同期限和违约责任

D.保障客户隐私

3.在房地产交易过程中，房地产经纪人员发现交易双方存在纠纷，以下哪种处理方式是正确的？()

A.私下调解，避免公开处理

B.建议双方通过法律途径解决

C.强制要求双方接受自己的调解

D.不予理会，避免卷入纠纷

4.房地产经纪人员在进行房屋实地勘察时，以下哪项内容是必须记录的？()

A.房屋面积

B.房屋结构

C.房屋价格

D.房屋产权

5.房地产经纪人员在提供房地产咨询服务时，以下哪项行为是合法的？()

A.收取未提供服务的服务费用

B.提供虚假的房地产信息

C.保守客户隐私

D.强迫客户购买特定房源

6.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，合同期限一般不应超过多久？()

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

7.房地产经纪人员在进行房屋带看服务时，以下哪项行为是错误的？()

A.确保房屋安全

B.提供房屋详细信息

C.强制客户购买推荐房源

D.保持专业态度

8.房地产经纪人员在遇到客户投诉时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.拒绝处理，避免麻烦

B.认真倾听，积极解决

C.找借口推脱责任

D.要求客户提供证据

9.房地产经纪人员在提供服务过程中，以下哪项内容不属于保密范围？()

A.客户个人信息

B.房源信息

C.客户咨询内容

D.公司经营策略

10.房地产经纪人员在发现房源存在严重质量问题时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.隐瞒不报，以免影响交易

B.告知客户，并由客户决定是否继续交易

C.强制要求卖方整改，否则不予成交

D.不予理会，避免卷入纠纷

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人员在服务过程中，以下哪些行为符合职业道德要求？()

A.诚实守信

B.尊重客户

C.保守秘密

D.追求个人利益

12.房地产经纪服务合同应当包括哪些内容？()

A.服务内容

B.服务费用

C.合同期限

D.违约责任

E.双方签字

13.以下哪些属于房地产经纪人员的职业责任？()

A.维护客户利益

B.遵守法律法规

C.保守客户隐私

D.误导客户

E.提高服务质量

14.在房地产交易过程中，以下哪些情况需要房地产经纪人员及时报告相关机构？()

A.发现交易双方存在纠纷

B.发现交易存在欺诈行为

C.发现房源存在安全隐患

D.发现交易双方达成一致

E.发现交易价格异常

15.房地产经纪人员在提供服务时，以下哪些措施有助于提高服务质量？()

A.定期接受专业培训

B.主动了解市场动态

C.及时更新房源信息

D.建立客户档案

E.忽视客户反馈

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国房地产经纪管理办法》，房地产经纪机构从事房地产经纪业务，应当向工商行政管理部门申请领取《营业执照》。

17.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应当向委托人说明房地产经纪服务合同和房屋买卖合同中的主要条款。

18.房地产经纪人员在提供房地产咨询服务时，应当遵循的原则包括诚实信用、公平交易、客户至上等。

19.房地产经纪服务合同中，应当明确约定房地产经纪服务的具体内容和费用，以及服务期限等相关事项。

20.房地产经纪人员在发现交易存在违法违规行为时，应当及时向有关行政管理部门报告。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人员必须持有房地产经纪人执业资格证书才能从事房地产经纪活动。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪服务合同可以由房地产经纪人员自行制定。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人员在提供服务过程中，对客户的个人信息有保密义务。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪服务费用由房地产经纪机构单方面决定。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，可以不告知委托人合同的具体条款。()

A.正确