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2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘历年试题汇编

第一部分单选题(100题)

1、决定，作为党政机关公关的文种，根据内容、性质、作用不同，细分为多种类型。《XX市人民政府关于撤销XX区政府任命王XX为X局局长的决定》属于（）决定。

A.指挥性

B.更改性

C.知照性

D.奖惩性

【答案】：B

2、近年来互联网金融快速发展，出现了P2P、众筹等新兴业态。但由于缺乏监管，互联网金融某些业态发展中出现非法集资、发布虚假标的欺诈消费者等现象。为规范并促进互联网金融健康发展，应当（）。

A.拓宽企业融资渠道，实行注册制扩容证券市场

B.增强投资者风险防范意识，加强专业知识学习

C.加强政府监管，由各级政府负责实施刚性兑付

D.严格市场准入，禁止非银行金融机构设立互联网金融企业

【答案】：A

3、夫妻双方都有参加生产、工作、学习和社会活动的自由，一方不得对他方加以限制或干涉，这体现了《民法典》中的哪项基本原则？（）

A.婚姻自由原则

B.一夫一妻制原则

C.男女平等原则

D.实行计划生育原则

【答案】：C

4、下列（）被称为“诗佛”，同时也是我国古代著名的“山水田园诗派”诗人？

A.王维

B.孟浩然

C.陶渊明

D.柳宗元

【答案】：A

5、军机处发寄两广总督张之洞的一份电旨中说：“现桂（军）甫复谅（山），冯（子材）、王（德榜）若不乘胜即收，不惟全局败坏，且孤军深入，战事亦无把握；纵再有进步，越地终非我有，而全台隶我版图，援断饷绝，一失难复，彼时和战两难，更将何以为计？”电文中所说的战争是（）。

A.鸦片战争

B.第二次鸦片战争

C.中法战争

D.甲午战争

【答案】：C

6、关于生育的微观经济学表明，发展中国家生育率高于发达国家，其原因之一是（）。

A.发展中国家认为劳动力的增加可以增加产量，从而鼓励生育

B.发展中国家的孩童存活率低于发达国家

C.养育孩子的机会成本在发展中国家比发达国家低

D.发达国家的政府的计划生育政策比较成功

【答案】：C

7、公文文稿签发前，应当由（）进行审核。

A.秘书

B.发文机关办公厅(室)

C.机关负责人

D.业务主管领导

【答案】：B

8、安徽省金寨县希望小学是团中央、中国青少年发展基金会倡导的希望工程的第一个实施点，希望工程的性质是（）。

A.商业活动

B.营利性组织

C.公益事业

D.义务教育

【答案】：C

9、马克思主义哲学认为，世界是统一的，世界统一的基础是（）。

A.实践

B.物质

C.意识

D.发展

【答案】：B

10、竞争在商品经济和市场经济中具有多种功能，其中最基本、最核心的功能是（）。

A.商品定价功能

B.宏观调控功能

C.发展动力功能

D.结构优化功能

【答案】：C

11、根据我国《民法典》的规定，下列关于自然人的说法，错误的是（）。

A.失踪人的财产可以由其配偶、父母或成年子女代管

B.自然人的民事权利能力一律平等

C.十六周岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力

D.无民事行为能力人的监护人就是其法定代理人

【答案】：C

12、毛泽东指出：“为什么人的问题，是一个根本的问题，原则的问题。”强调要全心全意为人民服务，对（）要极端负责，要艰苦奋斗和不怕牺牲。

A.建设工作

B.民生工作

C.发展工作

D.革命工作

【答案】：D

13、在民主革命时期，以毛泽东同志为代表的中国共产党人，在长期的革命实践中，形成了以（）为主要内容的优良作风。

A.实事求是、理论联系实际、群众路线

B.理论联系实际、密切联系群众、独立自主开展工作

C.理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评

D.实事求是、理论联系实际、批评与自我批评

【答案】：C

14、从公文的缓急程度上划分，可将公文划分为：

A.急件、加急件、特急件

B.急件、特急件

C.平件、急件、特急件

D.平件、急件

【答案】：D

15、中国最大，世界海拔最高的高原，被称为“世界屋脊”，“第三极”的是（）。

A.青藏高原

B.内蒙古高原

C.云贵高原

D.黄土高原

【答案】：A

16、准确、简明、朴实、符合语法和逻辑，是公文写作的：

A.政治要求

B.业务要求

C.文字表达要求

D.行文规范要求

【答案】：C

17、具有透明度高、威力大、影响广、时效快等特点的民主监督方式是（）。

A.信访制度

B.民主评议会

C.舆论监督制度

D.人大代表联系群众制度

【答案】：C

18、中央农村工作会议强调，农业供给侧结构性改革的根本途径是（）。

A.依靠高新科学技术

B.体制改革和机制创新

C.培养新型农业人才队伍

D.大力发展