2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘历年试题汇编带答案解析（夺冠）.docxVIP

2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘历年试题汇编

第一部分单选题(100题)

1、“瘦肉精”“染色馒头”“有毒蔬菜”“跨国跨地区网络诈骗”“价格欺诈”“数字隐瞒”“制假”“造假”“瞒报”“谎报”等事件都凸显了参与人员（）的缺失。

A.理想信念

B.诚信观念

C.文明理念

D.爱国信念

【答案】：B

2、法人以其（）财产独立承担民事责任。

A.全部

B.部分

C.出资额

D.多数

【答案】：A

3、廊坊市人民政府向河北省有关厅（局）制发（主送）的公文属于（）。

A.上行文件

B.下行文件

C.平行文件

D.呈请性文件

【答案】：C

4、根据我国宪法规定，下列不属于国务院组成人员的是（）。

A.副总理

B.外交部部长

C.总理

D.副主席

【答案】：D

5、作为商品的皮鞋具有价值和使用价值两个因素缺一不可，当鞋匠以100元的价格把皮鞋卖给购买者时，（）。

A.鞋匠实现了商品的价值，却让渡了商品的使用价值

B.鞋匠实现了商品的使用价值，却让渡了商品的价值

C.鞋匠既实现了皮鞋的使用价值，也实现了皮鞋的价值

D.购买者既得到了皮鞋的使用价值，也得到了皮鞋的价值

【答案】：A

6、9月6日，第32届国际航空科学大会当日在（）举行，由国际航空科学理事会主办，中国航空学会承办。

A.北京

B.广州

C.上海

D.杭州

【答案】：C

7、关于世界银行的说法，不正确的是（）。

A.1945年，世界银行在布雷顿森林会议后正式宣告成立

B.它是联合国的专门机构

C.1980年，中国恢复世界银行的成员国地位

D.贷款期限最长可达50年

【答案】：D

8、甲骨文最早发现于我国河南省安阳市殷墟，是商朝的文化产物，距今约3600多年的历史。甲骨文因镌刻、书写在（）上而得名。

A.简牍与帛书

B.岩石

C.龟甲与兽骨

D.青铜器

【答案】：C

9、下列诗词名句是山东籍的作者写的是（）。

A.醉里挑灯看剑，梦回吹角连营。

B.仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人。

C.粗缯大布裹生涯，腹有诗书气自华。

D.我自横刀向天笑，去留肝胆两昆仑。

【答案】：A

10、下列关于人格权的说法不正确的是（）。

A.人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利

B.人格权可以放弃、转让或者继承

C.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为的，可以合理使用民事主体的姓名、名称、肖像、个人信息等

D.人格权受到侵害的，受害人有权依照民法典和其他法律的规定请求行为人承担民事责任

【答案】：B

11、下列关于税收的说法中，正确的是（）。

A.税收是国家行为，由审判机关代为征收

B.税收具有自愿性，交多少由公民自己决定

C.一切税收都是由国家法律来规定的，只要国家未修改税法，税收应该是固定的

D.税收具有强制性、有偿性、固定性的特点

【答案】：C

12、小张外出旅游时，对导游擅自增加自费项目和购物次数、降低服务标准的行为非常不满，向旅行社投诉，旅行社拒不赔偿道歉。如果向政府求助，小张可以（）。

A.向人民法院提起行政诉讼

B.向当地消费者协会投诉

C.联系身边的人大代表

D.拨打旅游行政主管部门热线电话

【答案】：D

13、通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，（）为交付时间。

A.收货人的签收时间

B.生成的电子凭证的时间

C.实际提供服务的时间

D.实物凭证中载明的时间

【答案】：A

14、在市场经济中，当市场失灵时，就需要政府的积极干预。政府设置大量相应的管理部门，综合运用经济、法律等手段进行管理，这说明（）。

A.基本的生产关系直接决定着行政系统的性质和变化

B.具体的经济体制影响着行政系统的功能配置和运行模式

C.政体规定了行政系统的具体形式和地位

D.国体直接决定着行政系统的基本性质

【答案】：B

15、孔子提出“畏天命”，“获罪于天，无所祷也”。这是（）。

A.机械唯物主义观点

B.主观唯心主义观点

C.朴素唯物主义观点

D.客观唯心主义观点

【答案】：D

16、马克思虽然深切地同情工人阶级的痛苦，但引导他信仰共产主义观点的并不是任何感情上的原因，而是研究历史和政治经济学的结果，他确信，每一个不为资产阶级利益所影响、不为阶级偏见所蒙蔽的公正人士，必然会得出同样的结论，这段话体现了马克思主义的（）。

A.科学性

B.革命性

C.党性

D.阶级性

【答案】：A

17、疫情期间，国家征用口罩体现了资源配置方式中的（）。

A.市场配置方式

B.计划配置方式

C.间接配置方式

D.直