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2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务实习生招聘笔试备考题库

第一部分单选题(100题)

1、下列关于“领导”的理解，属于从人际关系角度出发认识的是（）。

A.领导是一种在两个或多个人之间存在特定影响关系的状况

B.领导是指领导者用权力诱导其下属按其意欲行事的过程

C.领导是指导一个团体找到一个共同目标的行为

D.领导是在能实现的事情中阐明愿景、赋予价值和创造环境的方式

【答案】：A

2、“堂上木偶”一词，源于《阅微草堂笔记》中的故事，本是克卿笔下讥讽封建官场“不作为、不想为、不敢为”的“三不”官吏和衙门作风的戏说。现指现实生活中。个别党员干部“顶着帽子，混着日子，摆着样子”。不担当，不作为现象依然存在，现实生活中的“堂上木偶”反映了“四风”问题中的（）问题。

A.形式主义

B.宗派主义

C.分散主义

D.奢靡之风

【答案】：A

3、下列关于“纪要”表述不正确的是（）。

A.纪要中不可将执笔者个人的见解掺杂进去

B.纪要一般要把每个人的发言内容尽量全面、详细地记录下来

C.撰写时，要将会议集中解决的主要问题形成纪要的中心，切不可面面俱到

D.纪要中对反映会议中心议题的意见，可采取“会议听取了”“会议决定”等提法

【答案】：B

4、国际储备，是指一国官方所持可用于国际支付，并能维持本国货币汇价的货币资产。我国目前的国际储备中最主要的储备资产是（）。

A.外汇储备

B.黄金储备

C.普通提款权

D.特殊提款权

【答案】：A

5、系统管理学派是用（）的思想和方法来研究（）及管理职能。

A.行为科学人际关系

B.管理科学工作效率

C.系统科学组织管理

D.一级管理企业行为

【答案】：C

6、非程序化决策一般适用于低层次决策，而程序化决策一般是由高层次的决策者沿用惯例或套用数学模型进行处理。（）

A.正确

B.错误

C.

D.

【答案】：B

7、事业单位工作人员小刘在去年的年度考核中被评为不合格，他对此考核结果不服，则小刘可以按照有关规定申请（）。

A.调查

B.仲裁

C.复核

D.援助

【答案】：C

8、①处应填入的文种是（）。

A.请示

B.函

C.通知

D.报告

【答案】：B

9、李某蓄意杀害张某，为此准备了一把刀，李某的行为属于（）。

A.犯罪预备

B.犯罪未遂

C.犯罪中止

D.犯罪既遂

【答案】：A

10、影响企业组织文化的建立和可持续发展的因素有几项（）。①企业创始人②企业的发展③企业员工④企业对文化的传播力度

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：D

11、当前世界正在进入以为主导的经济发展时期，中国特色社会主义的建设也要把握数字化、网络化、智能化融合发展契机，以信息化智能化为杠杆培育新动能。

A.信息产业

B.数字生产

C.现代工业

D.先进制造业

【答案】：A

12、现在在浙江绍兴的某名人故居的墙上写着“民族脊梁”四个字，这里纪念的人物是（）。

A.周恩来

B.秋瑾

C.鲁迅

D.孙中山

【答案】：C

13、要约和承诺是（）要经过的两个主要步骤。

A.申请专利

B.注册商标

C.履行债务

D.订立合同

【答案】：D

14、垄断厂商的利润最大化原则是（）。

A.边际成本等于边际产量

B.边际成本等于平均成本

C.边际成本等于可变成本

D.边际成本等于边际收益

【答案】：D

15、在自然界中，有些动物或者植物为了生存在长期进化过程中，形成了保护色，以避免天敌攻击，下列不属于保护色的是（）。

A.枯叶蝶

B.沙漠里的狮子

C.草地里的绿色蚱蜢

D.野外色彩斑斓的蘑菇

【答案】：D

16、下列关于磁场的说法，错误的是（）。

A.磁场的基本特征是能对其中的运动电荷施加作用力即通电导体在磁场中受到磁场的作用力

B.磁感应强度是用来表示磁场的强弱和方向的物理量，是矢量

C.地磁的南磁极在地理的南极附近

D.地磁的感应线和地理的经线是不平行的，它们之间的夹角叫做磁偏角

【答案】：C

17、根据《党政机关公文格式》“GB/T148”指的是（）。

A.印刷、书写和绘图纸幅面尺寸

B.国际单位制及其应用

C.印刷、书写和绘图纸装订尺寸

D.国内单位制及其应用

【答案】：A

18、后汉书记载，某日，一昌邑官员王密带十斤黄金深夜去拜访杨霞，并说，幕夜无人知。杨霞严词拒绝了这份厚礼，回答说，天知地知你知我知何为无人知？王密惭愧而归这个历史故事体现的中华民族的道德修养方法是（）。

A.省察克治

B.积善成德

C.慎独自律

D.清正廉洁

【答案】：C

19、2017年上半年，在整体海外并购金额降低的