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《2025年汽车保养连锁报告:客户数据分析应用》
一、《2025年汽车保养连锁报告:客户数据分析应用》
1.1行业背景
1.2数据收集与分析
1.2.1数据收集
1.2.2数据分析
1.2.3数据可视化
1.3客户数据分析应用
1.3.1个性化服务
1.3.2精准营销
1.3.3服务优化
1.3.4风险预警
二、客户数据分析工具与技术
2.1数据收集工具与技术
2.1.1客户关系管理系统(CRM)
2.1.2电子发票与移动支付
2.1.3物联网技术
2.2数据分析方法
2.2.1描述性统计分析
2.2.2关联规则挖掘
2.2.3聚类分析
2.3数据可视化技
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