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电商卖货实操考试题库及答案.doc

电商卖货实操考试题库及答案.doc

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    电商卖货实操考试题库及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.在电商平台中，以下哪一项不是影响商品搜索排名的重要因素？

    A.商品销量

    B.用户评价

    C.商品价格

    D.商品库存

    答案：D

    2.在商品详情页中，以下哪一项内容对提升转化率最为重要？

    A.商品图片

    B.商品描述

    C.用户评价

    D.商品价格

    答案：B

    3.在电商平台中，以下哪一种促销方式最适合新入驻商家？

    A.大型促销活动

    B.限时折扣

    C.优惠券

    D.买一赠一

    答案：C

    4.在处理客户投诉时，以下哪一项做法最为重要？

    A.尽快回复客户

    B.诚恳道歉

    C.解决问题

    D.以上都是

    答案

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