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酒店人才测评试题及答案.doc

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    酒店人才测评试题及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.在酒店人才测评中，以下哪一项不是常用的测评方法？

    A.面试

    B.心理测试

    C.工作样本测试

    D.社交媒体分析

    答案：D

    2.酒店前台接待人员的核心能力之一是：

    A.财务管理能力

    B.沟通协调能力

    C.工程技术能力

    D.法律法规知识

    答案：B

    3.在酒店人才测评中，以下哪一项指标最能反映员工的服务质量？

    A.销售额

    B.客户满意度

    C.工作时间

    D.加班次数

    答案：B

    4.酒店中层管理人员的选拔通常注重以下哪一项能力？

    A.创新能力

    B.执行能力

    C.研究能力

    D.教育能力

    答案：B

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