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2025年门急诊制度考试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.门急诊患者挂号时，需要提供的身份证明文件是：

A.学生证

B.身份证

C.工作证

D.护照

答案：B

2.门急诊患者就诊流程的第一步是：

A.付费

B.挂号

C.就诊

D.拍片

答案：B

3.门急诊病历书写要求中，错误的是：

A.及时、准确、完整

B.字迹工整，语言简练

C.可以涂改病历内容

D.保护患者隐私

答案：C

4.门急诊患者病情危重时，应立即：

A.延长等待时间

B.联系家属

C.进行抢救

D.安排普通诊室就诊

答案：C

5.门急诊药品调配时，药师的主要职责是：

A.接待患者

B.处方审核

C.指导用药

D.收费

答案：B

6.门急诊患者投诉处理流程中，第一步是：

A.调解纠纷

B.倾听投诉

C.立即停职

D.向上级汇报

答案：B

7.门急诊患者就诊时，医患沟通的主要目的是：

A.宣传医院政策

B.建立信任关系

C.推荐高价药品

D.减少医疗纠纷

答案：B

8.门急诊患者病情分类中，属于急症的是：

A.普通感冒

B.高血压

C.心脏骤停

D.腹痛

答案：C

9.门急诊患者就诊时，医生应遵循的原则是：

A.先到先治

B.收费优先

C.病情优先

D.熟人优先

答案：C

10.门急诊患者离院时，需要：

A.签署离院同意书

B.无需任何手续

C.重新挂号

D.立即返回

答案：A

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.门急诊制度中，包括的环节有：

A.挂号

B.就诊

C.付费

D.调配药品

E.抢救

答案：A,B,C,D,E

2.门急诊病历书写要求中，正确的有：

A.及时、准确、完整

B.字迹工整，语言简练

C.可以涂改病历内容

D.保护患者隐私

E.定期归档

答案：A,B,D,E

3.门急诊患者病情分类中，属于急症的有：

A.心脏骤停

B.高血压

C.腹痛

D.严重外伤

E.普通感冒

答案：A,C,D

4.门急诊药品调配时，药师需要审核的内容有：

A.处方合法性

B.用药合理性

C.药品质量

D.用药剂量

E.患者过敏史

答案：A,B,C,D,E

5.门急诊患者投诉处理流程中，包括的步骤有：

A.倾听投诉

B.调查核实

C.调解纠纷

D.向上级汇报

E.立即停职

答案：A,B,C,D

6.门急诊患者就诊时，医患沟通的主要内容包括：

A.病情询问

B.用药指导

C.心理安慰

D.政策宣传

E.收费说明

答案：A,B,C,D,E

7.门急诊患者病情分类中，属于慢性病的有：

A.高血压

B.糖尿病

C.腹痛

D.癌症

E.普通感冒

答案：A,B,D

8.门急诊患者就诊时，医生应遵循的原则有：

A.病情优先

B.收费优先

C.熟人优先

D.先到先治

E.尊重患者

答案：A,E

9.门急诊患者离院时，需要签署的文件有：

A.离院同意书

B.治疗总结

C.付费凭证

D.复诊预约

E.无需任何手续

答案：A,B,C,D

10.门急诊制度中，包括的职责有：

A.医生

B.药师

C.护士

D.挂号员

E.管理人员

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.门急诊患者挂号时，不需要提供任何身份证明文件。

答案：错误

2.门急诊患者就诊流程的第一步是就诊。

答案：错误

3.门急诊病历书写要求中，可以涂改病历内容。

答案：错误

4.门急诊患者病情危重时，应立即进行抢救。

答案：正确

5.门急诊药品调配时，药师的主要职责是接待患者。

答案：错误

6.门急诊患者投诉处理流程中，第一步是调解纠纷。

答案：错误

7.门急诊患者就诊时，医患沟通的主要目的是宣传医院政策。

答案：错误

8.门急诊患者病情分类中，属于急症的是普通感冒。

答案：错误

9.门急诊患者就诊时，医生应遵循的原则是收费优先。

答案：错误

10.门急诊患者离院时，需要签署离院同意书。

答案：正确

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述门急诊患者就诊流程。

答案：门急诊患者就诊流程包括挂号、就诊、检查、调配药品、付费、离院等环节。患者首先需要到挂号处挂号，然后到相应科室就诊。医生会进行问诊、查体，必要时进行相关检查。检查结果出来后，医生会根据病情开具处方，药师进行药品调配。患者需要到收费处付费，最后到药房取药离院。

2.简述门急诊病历书写要求。

答案：门急诊病历书写要求包括及时、准确、完整，字迹工整，语言简练，保护患者隐私。病历内容应包括患者基本信息、主诉、现病史、既往史、体格检查