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XXX信息技术

XXX企业会员管理系统

需求分析

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0706

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0806

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V1.0

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目录

TOC\o1-3\h\z\u1 序言 3

1.1 背景 3

1.2 系统功效 3

2 概述 5

2.1 目标 5

2.2 系统特点 6

3 会员管理系统 6

3.1 会员信息 7

3.1.1 会员管理 7

3.2 会员卡管理 9

3.2.1 会员卡充值 9

3.2.2 会员卡列表 10

3.2.3 会员卡积分 10

3.3 会员结账管理 11

3.3.1 是否会员 11

3.3.2 结账方法 12

3.3.3 消费票据 12

3.3.4 消费账单管理 12

3.4 消息提醒管理 12

3.4.1 消息管理 13

3.5 系统管理 14

3.5.1 会员等级管理 14

3.5.2 会员信息管理 15

3.5.3 积分分配 15

3.5.4 权限分配 16

3.5.5 职员信息 16

3.5.6 提醒消息管理 17

3.5.7 备份管理 17

3.5.8 个人资料 18

序言

背景

伴随现代科学技术迅猛发展，计算机技术已经渗透到各个领域，成为各行业必不可少工具，尤其是Internet技术推广和信息高速公路建立，使IT产业在市场竞争中越发显示出其独特优势，步入信息化时代，有巨大数据信息等候加工处理和传输，这使得对数据库深入开发和利用显得尤为迫切。?

而作为一个集洗浴足疗、商务客房、唱歌娱乐等为一体中型休闲俱乐部，它们在信息化过程中步伐要落后于大中型俱乐部管理，而对于这些企业资源管理，信息存放和处理也显得迫切需要，要适应市场竞争，就需要有高效信息处理方法和管理方法，所以加紧俱乐部信息化进程是必可少。?

在原有效率低等、缺乏实时分析功效，管理人员对立即信息传输要求一直得不到满足。XXX企业俱乐部高速发展，其经营管理也变得愈加复杂，日常所需要处理数据量也逐步增大，商业运转中间步骤也越来越多，原始人工管理已无法应对这复杂市场。?

为了适应日趋猛烈市场竞争，作为商家对本身经营情况有充足了解，并经过有效管理不停提升效率。为此，会员管理系统便显得尤为关键了，依靠现代化计算机信息处理技术来管理会员，是对俱乐部整体信息管理成为提升经营效率一个关键路径。

系统功效

会员信息管理

会员管理：实现新增、修改、删除、会员资料信息。

会员列表：对全部会员进行综合管理。

会员卡管理

会员卡充值：依据余额进行充值。

会员卡列表：对全部会员卡进行综合管理。

会员卡积分：可选择积分返还方法。

会员结账管理

是否会员：假如不是会员，则选择一般用户，不用刷卡直接消费结账；假如是会员则需要刷卡或提供有效信息进行操作。

结账方法：能够直接经过会员卡刷卡结账，也可直接现金、刷银行卡支付，或经过生成二维码用微信、支付宝等扫码支付。

消费票据：完成结账后要打印具体消费明细小票给会员，同时发送此次消费信息到会员手机。

会员消费账单管理：依据会员编号、姓名、消费时间等查询消费明细列表和打印明细；假如结账数据有误，需要在财务审核之前经过经理同意以后修改账单，任何账单经过财务审核以后不得更改。

消息提醒管理

会员登录提醒：当会员登录自己帐号时，提醒其登录信息（可屏蔽）。

生日提醒：能够在生日前天发送生日祝福短信，提供小礼品或打折提醒。

余额不足提醒：当会员卡余额低于某额度时，提醒会员立即充值。

系统管理

会员等级设置：管理员能够对不相同级、兑换折扣率进行操作。

会员信息管理：管理员能够依据会员信息变更进行更新。

积分分配：能够对积分分配进行设置操作。

权限分配：分配管理员和会员操作权限。

职员信息：依据职员变动更新职员信息。

提醒消息管理：管理员能够新增、修改、删除消息提醒内容。

备份管理：能够批量导入、导出信息，定时对会员资料进行备份预防丢失，也能够从外部导入会员资料。

概述

目标

XXX企业会员管理系统，是一个信息化网络平台，包含了会员信息管理、会员卡管理、结账管理、消息提醒、系统管理等功效。整体功效以下图所表示：

依据权限不一样，登录者操作也不一样，会员功效以下图所表示：

管理员操作功效以下图所表示：

系统特点

本系统操作简便，界面清新，无需专业培训即可轻松掌握，检索快速、查找方便、可靠性高、存放量大、保密性好、寿命长、成本低等，这些优点极大地提升了会员管理效率,也是企业科学化、正规化管理,和优异科学技术接轨关键条件,随时处理使用过程中碰到任何问题、方便管理人员操作使用。

会员管理系统

会员管理系统关键实现商家