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2025年超星尔雅学习通《绩效考核制度设计》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.绩效考核制度设计的首要步骤是（）

A.确定考核指标

B.选择考核方法

C.制定考核标准

D.设计考核流程

答案：D

解析：绩效考核制度设计需要先明确考核的流程，包括考核的时间、方式、参与人员等，这是整个考核工作的基础和框架。在流程设计明确后，才能进一步确定具体的指标、方法和标准。

2.绩效考核的主要目的是（）

A.对员工进行惩罚

B.提高员工绩效

C.确定员工工资

D.增加企业成本

答案：B

解析：绩效考核的核心目的是通过科学的方法和标准，对员工的工作绩效进行客观评价，从而发现问题、改进工作、激励员工，最终达到提高整体绩效的目的。惩罚、确定工资和增加成本只是绩效考核的辅助作用或结果，而非主要目的。

3.在绩效考核指标设计中，应该遵循的原则不包括（）

A.可行性原则

B.客观性原则

C.主观性原则

D.导向性原则

答案：C

解析：绩效考核指标设计需要确保指标是客观的、可以量化的、并且能够引导员工朝着企业期望的方向努力。主观性原则不符合绩效考核追求客观公正的要求。

4.绩效考核方法中，最常用的是（）

A.360度考核法

B.目标管理法

C.关键绩效指标法

D.行为锚定评分法

答案：C

解析：关键绩效指标法（KPI）通过设定关键指标来衡量绩效，具有明确、量化、易于操作的特点，因此应用最为广泛。其他方法也有其特定适用场景，但KPI的普遍性最高。

5.绩效考核结果的应用方式不包括（）

A.员工晋升

B.员工培训

C.员工降薪

D.员工休假安排

答案：D

解析：绩效考核结果通常应用于员工的晋升、培训、薪酬调整（包括加薪或降薪）、奖金发放等方面，以激励和改进员工表现。员工休假安排一般与绩效考核结果没有直接关联。

6.绩效考核中，被考核者的直接上级通常是（）

A.考核者

B.被考核者

C.人力资源部门

D.董事会

答案：A

解析：在绩效考核实践中，直接上级因为最了解被考核者的日常工作表现和贡献，通常是主要的考核者，负责收集信息、进行评价。

7.绩效考核周期一般不包括（）

A.月度考核

B.季度考核

C.半年度考核

D.年度考核

答案：A

解析：根据工作性质和管理需要，绩效考核周期可以是年度、半年度或季度，月度考核相对较少见，因为操作成本较高且员工可能感觉压力过大。

8.绩效考核标准制定时，应确保（）

A.标准过高

B.标准过低

C.标准适中且具有挑战性

D.标准完全主观

答案：C

解析：绩效考核标准应该设定在员工通过努力可以达到的水平上，既不能太低导致缺乏激励，也不能太高导致挫败感。适中且具有挑战性的标准最能激发员工潜能。

9.绩效考核过程中，收集信息的主要途径是（）

A.员工自评

B.主管评价

C.同事评价

D.以上都是

答案：D

解析：为了确保考核的全面性和客观性，绩效考核信息通常通过多种途径收集，包括员工自评、直接上级评价、同事评价、下属评价（有时）以及客户评价等。

10.绩效考核结果沟通的目的是（）

A.让员工接受考核结果

B.让员工理解考核结果

C.让员工申诉考核结果

D.让员工修改考核结果

答案：B

解析：绩效考核结果沟通的核心目的是确保被考核者充分理解考核结果及其依据，了解自己的优势和不足，明确未来努力的方向。接受、申诉或修改通常是沟通过程中的可能环节或结果，但理解是首要目的。

11.绩效考核制度设计中，用于衡量员工行为表现的指标类型是（）

A.结果性指标

B.过程性指标

C.质量性指标

D.数量性指标

答案：B

解析：过程性指标关注员工在完成绩效目标过程中的行为、态度和方法，如工作主动性、沟通协作、遵守规范等。这些指标用于衡量员工的工作表现，即行为表现。结果性指标衡量最终产出，质量性指标衡量产出品质，数量性指标衡量产出数量。

12.绩效考核中，“目标管理法”强调（）

A.自我管理

B.强制评估

C.上下级协商

D.客观量化

答案：A

解析：目标管理法（MBO）的核心在于强调员工在绩效目标设定过程中的参与和自我管理。员工与上级共同制定目标，并对目标的达成负责，通过自我监控和自我评估来提高绩效。

13.绩效考核指标设定过高可能导致（）

A.员工压力过大

B.员工目标明确

C.员工积极性提高

D.考核结果趋同

答案：A

解析：如果绩效考核指标设定得过高，远远超出员工的正常能力范围，员工可能会感到压力过大、难以达成，从而产生挫败感、焦虑甚至放弃努力，不利于绩效提升。

14.绩效考核结果应用最广泛的方式是（）

A.确定员工