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2025年超星尔雅学习通《旅游市场营销与推广》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.旅游市场营销的核心目标是（）

A.提高游客满意度

B.增加旅游产品销量

C.扩大旅游企业知名度

D.降低旅游运营成本

答案：B

解析：旅游市场营销的核心目标是增加旅游产品的销量，通过有效的市场策略和推广手段，吸引更多游客，从而提升企业的经济效益。提高游客满意度和扩大企业知名度固然重要，但最终还是要落到销售上。降低运营成本虽然能增加利润，但不是市场营销的主要目标。

2.旅游市场细分的主要依据是（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.以上都是

答案：D

解析：旅游市场细分可以根据地理因素（如地区、城市）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如旅游目的、消费水平）等进行划分。这有助于企业更精准地定位目标市场，制定更有针对性的营销策略。

3.旅游产品定价的主要方法不包括（）

A.成本导向定价法

B.竞争导向定价法

C.感知价值定价法

D.需求导向定价法

答案：D

解析：旅游产品定价的主要方法包括成本导向定价法（根据成本确定价格）、竞争导向定价法（根据竞争对手的价格确定价格）和感知价值定价法（根据游客对产品的价值感知确定价格）。需求导向定价法虽然也是一种定价思路，但不是主要的定价方法。

4.旅游推广中最常用的工具是（）

A.电视广告

B.社交媒体

C.报纸广告

D.直接邮件

答案：B

解析：随着互联网和智能手机的普及，社交媒体已成为旅游推广中最常用的工具。它具有传播速度快、互动性强、成本相对较低等优点，能够有效吸引游客关注，促进旅游产品的销售。

5.旅游市场调研的主要目的是（）

A.了解市场需求

B.分析竞争对手

C.评估营销效果

D.以上都是

答案：D

解析：旅游市场调研的主要目的是全面了解市场需求、分析竞争对手的动态和评估营销效果，为企业的决策提供依据。只有通过市场调研，企业才能制定出有效的市场营销策略。

6.旅游产品组合策略不包括（）

A.产品线延伸

B.产品线现代化

C.产品线特色化

D.产品线取消

答案：C

解析：旅游产品组合策略主要包括产品线延伸（增加新的产品项目）、产品线现代化（更新现有产品）和产品线取消（淘汰过时产品）等。产品线特色化虽然重要，但不是产品组合策略的主要内容。

7.旅游品牌建设的主要目的是（）

A.提高产品知名度

B.增加产品销量

C.增强游客忠诚度

D.以上都是

答案：D

解析：旅游品牌建设的主要目的是提高产品知名度、增加产品销量和增强游客忠诚度。通过品牌建设，企业可以树立良好的形象，吸引更多游客，并促使游客重复消费。

8.旅游分销渠道的主要类型不包括（）

A.直接销售

B.间接销售

C.直销

D.网络销售

答案：C

解析：旅游分销渠道的主要类型包括直接销售（如景区门票销售）、间接销售（如通过旅行社销售）和网络销售（如通过在线旅游平台销售）。直销虽然也是一种销售方式，但通常与直接销售或网络销售相混淆，不属于主要的分销渠道类型。

9.旅游营销计划的组成部分不包括（）

A.市场分析

B.营销目标

C.营销策略

D.营销预算

答案：D

解析：旅游营销计划的组成部分主要包括市场分析、营销目标和营销策略等。营销预算虽然重要，但通常被视为营销策略的具体实施计划，而不是营销计划的核心组成部分。

10.旅游营销效果评估的主要指标不包括（）

A.游客数量

B.旅游收入

C.游客满意度

D.市场份额

答案：C

解析：旅游营销效果评估的主要指标包括游客数量、旅游收入和市场份额等。游客满意度虽然也是重要的评估指标，但通常被视为间接反映营销效果的因素，而不是直接的评估指标。

11.以下哪项不属于旅游市场营销的4P要素？

A.产品

B.价格

C.渠道

D.个人

答案：D

解析：旅游市场营销的4P要素是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（推广）。这四个要素是构成旅游市场营销组合的核心，缺一不可。“个人”并非4P要素之一。

12.旅游市场调研的主要方法不包括？

A.观察法

B.实验法

C.文献法

D.感知法

答案：D

解析：旅游市场调研的主要方法包括观察法、实验法和文献法等。观察法通过实地观察了解游客行为；实验法通过控制变量进行实验，分析影响；文献法通过查阅相关资料获取信息。感知法虽然能了解游客的主观感受，但并非一种独立的调研方法，通常包含在问卷或访谈中。

13.下列哪项不属于旅游产品的核心利益？

A.休闲放松

B.文化体验

C.物质奖励

D.社交互动

答案