二社会认知的特征.pptVIP

首因效应的应用在现实的人际交往活动中，给交往对象留下好的第一印象，对于有效开展工作，有着不可低估的作用。第一印象也具有局限性，也会有消极意义：如第一印象比较片面，形成被认知对象的固定看法，造成“先入效应”，给管理人员带来认识上的片面性。作为一个管理者，既不能忽视第一印象的积极作用，也要克服第一印象的消极影响，要全面、客观和以变化发展的眼光考察被知觉对象，最终获得正确的人际知觉。近因效应近因效应是指最近的印象对人的知觉具有强烈的影响。在印象形成的过程中，当不断有足够引人注意的新信息，或者原来的印象已经淡忘时，新近获得的信息的作用就会较大，形成近因效应。鲁钦斯的的实验，只需要改动实验程序，就出现了近因效应。让被试在阅读两段材料之间，有一定的时间间隔。还是以A-B或B-A的顺序呈现，结果验证了近因效应的存在。近因效应的应用在印象形成中，首因效应作用最明显；但近因效应有时可起弥补作用。现实生活中，近因效应的心理现象相当普遍。张林与李萌是小学的同学，从那时起，两个人就是好朋友，对方非常了解，可是近一段李萌因家中闹矛盾，心情十分不快，有时张林与他说话，动不动就发火，而且一个偶然的因素的影响，李萌卷入了一宗盗窃案。张林认为李萌过去一直在欺骗自己，于是与他断绝了友谊。其实这就是近因效应在起负作用。朋友之间的负性近因效应，大多产生于交往中遇到与愿望相违背，愿望不遂，或感到自己受屈、善意被误解时，其情绪多为激情状态。在激情状态下，人们对自己行为的控制能力，和对周围事物的理解能力，都会有一定程度的降低，容易说出错话，做出错事，产生不良后果。因此，凡事在先，须加忍让，防止激化。待心平气和时，彼此再理论，明辨是非。（2）晕轮效应。（一好百好、一白遮百丑、爱屋及乌、一叶障目）晕轮效应，又称“光环效应”、“成见效应”、“光晕现象”，它指当一个人对另一个人的某些主要品质有了好的印象后，就会认为这亇人一切都好；反之，若发现某人某些方面不好，就可能认为他什么都不好。。当我们认为默认具有某种特征时，就会推断它也具有其他相似的，或相互关联的特征，就种倾向被称为晕轮效益或光环效应。即由一个人的某种特征及其总体特征，从面产生美化或丑化该人的现象。常表现在一个人对另一个人（或事物）的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质，形成一种好的或坏的“成见”。这种强烈知觉的品质或特点，就象月亮形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其它品质或特点所以就形象地称之为光环效应。有时候晕轮效应会对人际关系产生积极效应，比如你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的诚恳。最典型的例子，就是当我们看到某个明星在媒体上爆出一些丑闻时总是很惊讶，而事实上我们心中这个明星的形象根本就是她在银幕或媒体上展现给我们的那圈“月晕”，它真实地人格我们是不得而知的，仅仅是推断的。这种晕轮会使得人们对知觉对象的认识有了一定的倾向性，从而失真，所以管理者在管理实践中要注意认清晕轮下的真实情况，保持客观的认识。眨眼说某事的时候，飞快的眨眼，说明她隐瞒了一些事情男人挠鼻子表示试图掩饰某事原因：男人鼻子上有海绵体，想掩饰的时候就会痒，女人未知挠鼻子当某人说类似：“我怎么会知道？！”的话时眉毛上扬表明其知道答案。嘴角上扬表示轻蔑和厌恶。潜台词：傻了吧/活该等等男的表现为看对方一眼然后转移视线；女的表现为轻微抬起下巴即表示她们很可能认识却又不方便表明互相认识。当某男和某女相遇却装不认识的尴尬表情情爱型：含情脉脉，频传秋波思考型：不眨其眼，凝视一处忧虑型：双眉紧蹙，目光黯淡自信还是忧虑？惊恐型：双目圆睁，惊恐万分暗示型：目光严肃，寓意深切我的地盘，听我的！轻蔑型：目光冷淡，虚眼斜视风流型：挤眉弄眼，目光轻佻喜悦型：瞳孔放大，双目发光一、注视的角度

1、仰视。表示尊重、敬重对方。多用于晚辈对长辈、下级对上级之间。

2、侧视。位于对方侧面时，面向并平视对方，若为斜视对方，则为失礼。

3、平视。常用于在普通场合与身份、地位平等的人进行交往。眼神的礼仪二、注视的时间

1、表示轻视。目光经常游离对方，注视的时间不到全部相处时间的1/3。

2、表示重视。应不断把目光投向对方，占全部相处时间的2/3左右。

3、表示敌意或感兴趣。目光始终盯在对方身上，偶尔离开一下，注视时间占全部相处时间2/3以上，可以视为有敌意或者也可以表示对对方感兴趣。

4、表示友好。应不时注视对方，占全部相处时间的1/3左右。三、注视的部位

1、注视额头。表示严肃、认真、公事公办。

2、注视唇部到胸部。多用于关系密切的男女之间，表示亲密、友善。

3、注视双眼。表示自己重视对方。

4、