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2025年零食电商代运营服务内容条款服务条款服务服务服务

鉴于甲方（零食品牌方）希望委托乙方（代运营公司）在2025年度为其提供零食电商代运营服务，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方同意在2025年度为甲方提供以下代运营服务：

（1）甲方指定的电商平台（如淘宝、天猫、京东、拼多多等）店铺的日常运营管理，包括但不限于店铺视觉设计优化、商品信息维护与管理、库存监控与同步、订单处理与跟进、物流信息更新等。

（2）甲方产品在指定电商平台的商品策略制定与执行，包括商品信息撰写（含标题、详情页文案、卖点提炼）、图片处理与优化建议。

（3）乙方根据平台规则和甲方营销目标，策划并执行站内营销活动，如参与平台大型促销活动（例如618、双11等）、利用平台付费推广工具（如直通车、钻展等）进行流量获取与转化优化。

（4）站外引流与推广，包括但不限于甲方指定的社交媒体平台（如微信公众号、微博、抖音、小红书等）的营销内容策划、发布与维护，KOL/KOC合作推广方案执行，社群运营与用户互动等。

（5）定期（如每月/每季度）进行店铺及商品销售数据分析，生成运营报告，包含关键数据指标、市场趋势分析、竞品动态对比、活动效果评估以及改进建议等内容。

（6）依据双方约定范围，提供客户咨询回复、评价监控与管理、售后问题初步处理等客户服务支持工作。

（7）乙方提供的其他与甲方零食电商运营相关的咨询服务或服务，具体内容以双方书面确认为准。

第二条服务期限

2.1本协议项下的代运营服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共计十二（12）个月。

2.2服务期满前一个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。若双方未在服务期满前一个月内达成续签协议，则本协议于2025年12月31日自动终止。

第三条服务费用与支付

3.1本协议项下的服务费用采用以下第（）种方式收取：

（1）固定月费：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币_______元（大写：_____________）。固定月费包含本协议第一条第1项至第6项约定之基础服务。

（2）销售额提成：甲方按每月/每季度（选择其一）甲方店铺实际销售额的_______%向乙方支付服务费。销售额以扣除平台佣金、平台服务费及乙方可明确区分的第三方推广费用后的净销售额为准。具体结算周期与支付时间为每月/每季度结束后_______个工作日内。

（3）组合方式：基础固定服务费人民币_______元/月+销售额提成_______%（结算方式同上）。

3.2甲方应按照本协议约定按时足额向乙方支付服务费用。若采用固定月费或组合方式，则支付至服务期次月前；若采用销售额提成方式，则按约定周期结算后支付。

3.3甲方支付服务费用应通过银行转账方式汇入乙方指定账户：

账户名称：____________________

开户银行：____________________

银行账号：____________________

3.4任何因甲方原因导致的服务费用支付延迟，乙方有权暂停相关代运营服务，直至费用结清。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

（1）有权要求乙方按照本协议第一条约定的内容、标准和要求提供专业、高效的代运营服务。

（2）有权定期查阅乙方提供的运营数据报告和服务执行情况。

（3）应及时、准确地向乙方提供开展服务所需的品牌资料、产品信息（包括但不限于规格、成分、图片、视频等）、资质证明文件（如营业执照、食品经营许可证、产品检验报告等）、明确的营销预算指引。

（4）应指定专门联系人，负责与乙方就服务事宜进行沟通、确认和反馈。

（5）应按时足额支付乙方承诺的服务费用。

（6）应对乙方在服务过程中接触到的甲方商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、核心运营策略等）承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（7）应配合乙方执行双方共同确认的营销推广活动方案。

4.2乙方权利与义务：

（1）有权按照本协议约定收取服务费用。

（2）应组建专业的服务团队，投入足够资源，确保持续、稳定地提供本协议第一条约定的各项服务。

（3）应严格遵守各电商平台的服务条款和运营规范，维护甲方店铺声誉。

（4）应基于甲方提供的资料和目标，制定合理的运营计划和营销方案，并报甲方确认后执行。

（5）应定期（按约定时间）向甲方提交运营数据报告，并进行必要的沟通与解读。

（6）应妥善保管甲方提