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2025年超星尔雅学习通《领导者的管理之道》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.领导者制定战略目标时，首要考虑的是（）

A.个人利益最大化

B.组织长远发展方向

C.短期经济效益

D.员工个人喜好

答案：B

解析：战略目标是指导组织未来发展的纲领性文件，制定时必须着眼长远，明确组织的发展方向和路径。个人利益、短期效益和员工喜好都应服务于战略目标，而非相反。领导者需要具备全局视野，确保战略目标与组织使命相一致。

2.在领导力模型中，情境领导力强调的是（）

A.领导者应保持固定风格

B.根据下属能力选择领导方式

C.领导者个人魅力至上

D.强制下属服从命令

答案：B

解析：情境领导力理论指出，有效的领导取决于领导者风格与下属成熟度的匹配。领导者需要根据下属的技能、经验和意愿，灵活调整指令型、教练型、支持型或授权型领导方式，而非固定不变。

3.领导者激励下属时，最有效的方式是（）

A.提供高额物质奖励

B.公开表扬与私下批评结合

C.授予行政级别提升

D.强调组织规章制度

答案：B

解析：激励需要满足人的多方面需求。公开表扬能够满足被认可的需求，增强团队凝聚力；私下批评则能针对具体问题帮助下属成长。物质奖励和行政晋升效果短暂，规章制度属于约束而非激励手段。

4.领导者进行有效沟通的关键在于（）

A.控制会议时间

B.使用专业术语

C.确保信息双向流动

D.保持强势表达

答案：C

解析：沟通有效性取决于信息的传递与反馈。领导者需要鼓励下属表达意见，通过提问确认理解程度，建立信任关系。控制时间、使用术语或强势表达都可能导致沟通障碍，而非促进理解。

5.在团队冲突管理中，合作式解决适用的场景是（）

A.紧急危机处理

B.理念差异无法调和

C.利益冲突但目标一致

D.下属故意刁难

答案：C

解析：合作式解决适用于各方利益存在重叠但存在分歧的情况。领导者应引导团队成员共同寻找双赢方案，发挥各自优势。紧急危机需要果断决策，理念冲突需重新评估目标，而恶意冲突需要采取强制措施。

6.领导者授权时最容易犯的错误是（）

A.授权范围不明确

B.对下属充分信任

C.授权后过度干预

D.只授权不监督

答案：C

解析：授权的艺术在于平衡信任与控制。过度干预会打击下属积极性，使其产生依赖心理；完全信任则可能导致失控；而只授权不监督则存在管理风险。明确的授权范围是基础，但关键在于适度跟进。

7.领导者进行绩效评估时，应侧重于（）

A.员工个人历史表现

B.目标达成与成长潜力

C.同事评价结果

D.领导主观印象

答案：B

解析：有效的绩效评估应该结合结果与过程，既关注目标完成情况，也着眼于员工能力提升。历史表现可能存在偶然性，同事评价易受人际关系影响，主观印象则缺乏客观依据。成长潜力反映组织对人才的长期投资价值。

8.在变革管理中，领导者最需要展现的能力是（）

A.技术专业知识

B.情绪控制力

C.资金调配能力

D.法律合规知识

答案：B

解析：变革管理本质上是人心的管理。领导者需要通过自身情绪稳定，传递信心，化解焦虑，引导团队适应变化。技术、资金或法律知识虽然重要，但无法替代情绪管理在变革中的核心作用。

9.领导者培养人才时，最有效的方法是（）

A.提供完整培训课程

B.安排导师制度

C.给予更多晋升机会

D.强调绩效考核结果

答案：B

解析：人才培养需要经验传递与个性化指导。导师制度能够结合实战案例，解决具体问题，促进隐性知识传递。完整课程过于理论化，单纯晋升易导致能力不足，而考核结果只能反映部分表现，无法培养综合能力。

10.领导者处理突发事件时，首要原则是（）

A.迅速向上汇报

B.保留所有证据

C.保护人员安全

D.控制媒体舆论

答案：C

解析：任何突发事件中，人的生命安全永远是第一位的。领导者必须第一时间评估风险，采取避险措施，组织有序撤离。信息汇报、证据保全和舆论控制都应在确保安全的前提下进行，且属于次级任务。

11.领导者制定组织愿景时，最应强调的是（）

A.与竞争对手保持一致

B.体现组织的独特价值

C.满足股东的短期要求

D.严格遵守行业标准

答案：B

解析：组织愿景是引领未来发展的灯塔，其核心价值在于差异化定位。领导者需要挖掘组织的核心优势，确立独特的方向，才能吸引认同者，形成竞争优势。与竞争对手趋同、迎合短期股东利益或仅遵守标准都无法形成长远发展的驱动力。

12.领导者进行团队建设时，最基础的工作是（）

A.组织团建活动

B.明确团队目标

C.制定惩罚措施

D.统一着装要求

答案：B

解析：团队建设必须建立在共同目标的