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衢州市柯城区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.根据《浙江省社区工作者职业体系建设指导意见》，柯城区网格员岗位等级设置不包括以下哪项？

A.初级网格员

B.中级网格员

C.高级网格员

D.特级网格员

2.柯城区推行“网格化管理、组团式服务”中，网格员每日基础巡查时长应不少于（）小时？

A.1

B.2

C.3

D.4

3.某社区居民反映楼道内堆放大量废旧家具，存在消防隐患。网格员应首先采取的措施是？

A.直接联系物业清理

B.拍摄现场照片并录入“邻礼通”平台上报

C.召集居民开会协商

D.联系消防部门上门处理

4.柯城区“三民工程”（即知民情、解民忧、暖民心）中，网格员需重点记录的“民情档案”不包括？

A.家庭成员健康状况

B.就业需求

C.宗教信仰

D.矛盾纠纷隐患

5.根据《衢州市柯城区网格化服务管理实施细则》，网格员对重点关注对象（如独居老人、社区矫正人员）的走访频率应为？

A.每周至少1次

B.每半月至少1次

C.每月至少1次

D.每季度至少1次

6.社区内发生邻里因空调外机安装位置引发的纠纷，网格员调解时应遵循的首要原则是？

A.维护社区和谐，强制一方妥协

B.依据《民法典》相邻权规定明确责任

C.邀请社区德高望重者主持“和事佬”调解

D.直接上报街道司法所处理

7.柯城区推广的“红色物业”模式中，网格员的核心职责是？

A.代替物业企业收取物业费

B.协调业委会、物业、居民三方诉求

C.监督物业企业日常运营

D.参与物业企业绩效考核

8.某小区居民因对垃圾分类政策不理解，将厨余垃圾与其他垃圾混投。网格员应优先采取的措施是？

A.直接罚款并张贴警示

B.在“邻礼直播间”开展专题讲解

C.联系综合执法部门上门教育

D.入户发放《柯城区生活垃圾分类指南》并现场演示

9.网格员在巡查中发现某商铺未按规定设置消防器材，应通过（）渠道上报？

A.110报警电话

B.柯城区基层治理四平台

C.社区微信工作群

D.市长热线12345

10.柯城区“网格议事会”的参与主体不包括？

A.网格内党员代表

B.业主委员会成员

C.外卖骑手、快递员等新就业群体代表

D.街道党工委书记

11.网格员在录入人口信息时，发现某租户未办理居住登记，应依据（）督促其补办？

A.《中华人民共和国户口登记条例》

B.《浙江省流动人口居住登记条例》

C.《衢州市物业管理条例》

D.《中华人民共和国治安管理处罚法》

12.社区内一名精神障碍患者近期情绪波动较大，家属表示无法管控。网格员应立即联系的部门是？

A.社区卫生服务中心

B.街道综治办

C.公安机关

D.民政部门

13.柯城区“邻礼通”数字化平台的核心功能不包括？

A.网格事件流转处置

B.居民需求在线征集

C.政务服务“一网通办”

D.商业广告精准推送

14.网格员在组织“网格夜话”活动时，应重点关注的议题是？

A.社区年度财务收支

B.居民反映的停车位不足问题

C.街道重点工程进度

D.辖区企业经营状况

15.某网格内发生燃气泄漏事故，网格员到达现场后首先应？

A.立即关闭燃气阀门

B.疏散周边居民至安全区域

C.拨打119消防电话

D.用手机拍摄现场视频上报

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）

1.柯城区网格员的法定职责包括（）？

A.采集基础信息

B.收集社情民意

C.参与应急处置

D.开展政策宣传

2.以下属于网格员需重点关注的“风险隐患”的是（）？

A.出租房内私拉电线充电

B.独居老人家中连续3天未亮灯

C.商铺营业执照过期

D.小区绿化树木枯枝坠落风险

3.网格员在矛盾纠纷调解中应遵循的原则有（）？

A.依法依规

B.自愿平等

C.就地解决

D.偏向弱势方

4.柯城区“网格+数字化”治理模式中，网格员需熟练使用的工具包括（）？

A.邻礼通APP

B.基层治理四平台

C.浙里办“网格服务”模块

D.微信“网格群”

5.针对网格内留守儿童的关爱服务，网格员可联动的资源有（）？

A.社区志愿者