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医保政策宣传及培训制度

为规范医保政策宣传及培训工作流程，提升参保群众政策知晓率与医保服务质量，保障参保人员合法权益，结合工作实际，制定本制度。

一、适用范围

本制度适用于辖区内医保政策宣传与培训全流程管理，覆盖对象包括：参保单位（含企业、机关事业单位、社会组织等）、参保人员（含职工医保、居民医保、灵活就业人员等）、医保经办机构工作人员、定点医药机构（含医院、药店）从业人员、街道（乡镇）及社区（村）基层工作人员。

二、责任分工

（一）医保行政部门：统筹协调宣传培训工作，制定年度计划，明确重点任务与考核指标；监督指导经办机构、定点医药机构及基层单位落实宣传培训责任；定期收集反