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人民医院2025年工作计划

2025年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键一年，也是医院推进高质量发展的攻坚之年。面对人民群众日益增长的健康需求和医疗行业竞争格局的深刻变化，我院将坚持以人民健康为中心，以“强基础、提质量、促创新、惠民生”为主线，统筹推进医疗服务、学科建设、人才培养、信息化转型、运营管理及文化建设等重点工作，全力打造区域医疗高地，为群众提供更优质、更高效、更安全的医疗服务。

一、聚焦服务优化，提升群众就医获得感

以“改善就医感受、提升患者体验”专项行动为抓手，全方位优化服务流程。门诊服务方面，深化分时段预约诊疗，将预约精准度从30分钟细化至15分钟，号源开放比例提升至90%以上；推行“弹性排班”制度，根据就诊高峰动态调整诊室及检查窗口，确保上午高峰时段超声、检验等检查等待时间不超过40分钟；增设“多学科联合门诊（MDT）”专窗，针对肿瘤、慢性病等复杂病例，由临床、影像、检验等多学科专家联合出诊，年内覆盖10个以上病种，减少患者“反复挂号、多次转诊”问题。

急诊急救体系再升级，重点强化“五大中心”（胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心）内涵建设。胸痛中心将急性ST段抬高型心肌梗死（STEMI）患者门球时间（D-to-B）缩短至70分钟以内，建立与基层医疗机构的“急救信息共享平台”，实现患者转运途中病史、检查结果实时传输；创伤中心完善多学科联合救治机制，严重创伤患者从入院到手术的平均时间控制在90分钟以内；推动“急救地图”全覆盖，联合120急救中心优化区域急救网络，确保30公里范围内急危重症患者30分钟内到达我院救治。

住院服务以“缩短平均住院日、提高服务效率”为目标，通过优化围手术期管理、推广日间手术模式，将平均住院日从当前的9.2天压缩至8天以内；针对需长期治疗的慢性病患者，探索“住院-康复-居家”连续服务模式，联合社区卫生服务中心建立转诊绿色通道，为患者提供延续性护理和用药指导；开设“出院患者随访中心”，通过智能语音、微信小程序等方式实现72小时内100%随访，重点跟踪手术、慢病患者康复情况，及时解决复诊、用药问题。

特殊人群服务精准化，为老年患者开通“无码就诊”通道，保留人工挂号、缴费窗口，提供导诊、陪检等“一站式”服务；设立儿科“夜间特需门诊”，延长服务至22:00，配备专职儿科护士开展候诊区健康宣教；针对慢性病患者，在门诊大厅设置“用药咨询岗”，由临床药师提供个性化用药指导，年内开展用药教育讲座12场，覆盖患者及家属2000人次以上。

二、强化学科建设，打造核心竞争优势

坚持“重点突破、特色发展、协同提升”原则，构建“金字塔型”学科体系。省级重点学科培育方面，心血管内科以“介入治疗技术升级”为突破口，引进腔内影像（OCT）、血流储备分数（FFR）等先进设备，开展复杂冠脉病变、结构性心脏病介入治疗，年内完成介入手术3000台次，其中三四级手术占比提升至65%；神经外科重点发展显微外科及神经内镜技术，联合影像科开展3D打印辅助手术规划，力争完成脑干肿瘤、颅底肿瘤等高难度手术50台，推动学科进入省级重点学科行列。

薄弱学科补强聚焦儿科、全科、康复医学科。儿科通过“引育结合”增加编制内医师10名，与XX大学附属医院建立儿科专科联盟，每周邀请3-5名专家来院坐诊、带教，重点发展新生儿重症监护（NICU）、儿童哮喘规范化治疗，年内NICU床位从8张扩展至12张，儿童哮喘控制率提升至85%；全科医学科深化与社区卫生服务中心的联动，选派骨干医师驻点指导家庭医生团队，开展“社区-医院”双向转诊培训，年内完成社区医生轮训50人次，推动分级诊疗落地；康复医学科增设神经康复、骨科康复亚专科，引进经颅磁刺激（TMS）、机器人辅助康复等设备，与骨科、神经内科建立“术后24小时早期康复介入”机制，力争康复患者出院时功能障碍改善率达到90%。

交叉学科创新探索医养结合、营养与代谢医学。联合老年病科、康复科、护理部成立“老年健康管理中心”，为65岁以上老年人提供“健康评估-疾病干预-功能康复-居家照护”全周期服务，年内建立健康档案5000份；营养科与内分泌科、普外科合作，开展肥胖、糖尿病等代谢性疾病的营养干预，制定个性化膳食方案，联合推出“医院-社区-家庭”营养管理APP，实现饮食记录、营养指导线上线下融合。

三、深化人才强院，夯实高质量发展根基

实施“领军人才引领、骨干人才支撑、青年人才储备”三级培养计划。领军人才方面，通过“一事一议”政策引进2-3名在省内有影响力的学科带头人，为其提供50万元科研启动资金、独立实验室及团队组建支持；鼓励现有学科骨干申报省级以上人才项目（如“省医学重点人才”），年内力争1-2人入选。骨干人才培养以“走出去、请进来”为主，选