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2025年导游资格岗位从业基础知识考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.根据2024年修订的《导游管理办法》，导游在执业过程中未佩戴电子导游证、未开启导游执业相关应用软件的，由县级以上旅游主管部门责令改正；拒不改正的，可处（）罚款。

A.500元以下

B.1000元以下

C.2000元以下

D.5000元以下

答案：B

2.下列关于“导游服务三要素”的表述，正确的是（）。

A.语言、知识、服务技能

B.沟通、应变、讲解能力

C.热情、专业、责任意识

D.安全、舒适、满意度

答案：A

3.中国现存最早的木结构建筑是（）。

A.山西五台山南禅寺大殿（唐）

B.山西应县木塔（辽）

C.福建泉州开元寺东塔（宋）

D.北京故宫太和殿（清）

答案：A

4.某旅游团在游览过程中，一名游客突发心脏病，导游应首先（）。

A.立即拨打120急救电话

B.让游客服用自带的急救药品

C.组织其他游客协助按压胸部

D.联系景区医疗点获取帮助

答案：D（优先利用现场医疗资源，再拨打120）

5.下列关于“二十四节气”的表述，错误的是（）。

A.立春是春季的第一个节气

B.芒种标志着麦类等有芒作物成熟

C.冬至是一年中白天最短的一天

D.大暑是全年气温最高的节气

答案：B（芒种是“有芒之谷类作物可种”，标志着播种大忙季节；麦类成熟对应小满）

6.根据《旅游法》，旅行社未与旅游者签订书面合同，但已实际提供服务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款。

A.1万元以上5万元以下

B.2万元以上10万元以下

C.3万元以上30万元以下

D.5000元以上5万元以下

答案：A

7.下列属于“世界文化与自然双重遗产”的是（）。

A.九寨沟

B.泰山

C.杭州西湖

D.敦煌莫高窟

答案：B

8.导游在讲解时使用“虚实结合法”，其中“实”指的是（）。

A.民间传说、趣闻轶事

B.历史背景、客观事实

C.艺术价值、科学原理

D.游客体验、情感共鸣

答案：B

9.某游客因对行程不满，在景区内大声辱骂导游，导游的正确处理方式是（）。

A.立即报警并要求警方介入

B.保持冷静，引导游客至安静处沟通

C.当众反驳游客以维护自身权益

D.联系旅行社要求更换游客

答案：B

10.中国古代“四大书院”中，位于湖南的是（）。

A.白鹿洞书院

B.岳麓书院

C.嵩阳书院

D.应天书院

答案：B

11.根据《文明旅游示范单位要求与评价》（LB/T075-2019），导游在带团时应主动提醒游客遵守的核心规范不包括（）。

A.不大声喧哗

B.不随意投喂动物

C.不拍摄军事设施

D.不购买景区特产

答案：D

12.下列关于“中国传统节日”的习俗对应正确的是（）。

A.清明节——赛龙舟、挂艾草

B.端午节——扫墓、踏青

C.中秋节——赏月、吃月饼

D.重阳节——贴春联、放鞭炮

答案：C

13.导游在带团过程中发现游客有擅自离团迹象，应首先（）。

A.报告旅行社并启动应急预案

B.上前询问离团原因并耐心劝阻

C.联系游客家属协助沟通

D.记录离团时间并保存证据

答案：B

14.下列属于“喀斯特地貌”典型景观的是（）。

A.云南石林

B.吉林雾凇

C.新疆魔鬼城

D.黑龙江五大连池

答案：A

15.根据《旅游安全管理办法》，旅行社组织出境旅游，应当制作（），并要求旅游者确认签字。

A.安全信息卡

B.行程确认单

C.保险保单

D.健康声明书

答案：A

16.下列关于“中国四大佛教名山”的表述，正确的是（）。

A.五台山——文殊菩萨道场

B.普陀山——普贤菩萨道场

C.峨眉山——观音菩萨道场

D.九华山——地藏菩萨道场

答案：D（A正确，B普陀山是观音，C峨眉山是普贤，D九华山是地藏）

17.导游在讲解古建筑时，提到“斗拱”的主要功能是（）。

A.装饰美观

B.支撑荷载

C.防潮防虫

D.区分等级

答案：B（斗拱最初是承重结构，后发展为等级象征）

18.某旅游团因暴雨导致航班延误，游客要求旅行社赔偿误工费，根据《旅游法》，旅行社（）。

A.应全额赔偿