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萍乡市安源区2025年网格员笔试练习题及答案解析

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是：

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.基层行政派出机构

D.基层经济合作组织

答案：B

解析：《城市居民委员会组织法》第二条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不具有行政机关属性，因此选B。

2.网格员在日常巡查中发现某楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患。正确的处理流程是：

A.直接联系环卫部门清理

B.拍照记录后上报社区综治中心

C.通知业主自行处理，无需跟进

D.联合物业当场拆除堆积物

答案：B

解析：网格员的核心职责是信息采集与上报，发现隐患后应第一时间记录并上报至社区或街道的网格化管理平台，由专业部门处理，而非直接执行清理或强制拆除，因此选B。

3.安源区某社区计划开展“红色物业+网格”融合试点，其核心目标是：

A.提升物业收费标准

B.强化党组织对基层治理的引领

C.减少社区工作人员数量

D.推广商业化社区服务模式

答案：B

解析：安源区作为红色革命老区，近年来推进“红色网格”建设，重点是将党组织建在网格上，通过物业与网格的融合强化党建引领，因此选B。

4.某独居老人突发疾病拨打网格员电话求助，网格员的首要行动是：

A.立即联系120急救中心并赶赴现场

B.先向社区主任汇报情况

C.通知老人家属后等待家属处理

D.建议老人自行前往医院

答案：A

解析：网格员在面对居民紧急求助时，应优先保障居民生命安全，立即联系急救并现场协助，后续再补充上报流程，因此选A。

5.关于社区矛盾调解，以下做法正确的是：

A.调解时仅听取一方陈述

B.以“和稀泥”方式快速结案

C.引导双方依据《民法典》相关条款协商

D.要求双方签订“不再上访”保证书

答案：C

解析：矛盾调解需依法依规，《民法典》是处理民事纠纷的基本依据，应引导双方基于法律协商，而非强制或敷衍，因此选C。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、错选不得分）

1.网格员需要掌握的基础技能包括：

A.社区信息系统录入

B.国家政策法规宣讲

C.消防器材操作

D.心理咨询基础

答案：ABCD

解析：网格员需具备信息采集（系统录入）、政策宣传、应急处置（消防操作）及基础沟通（心理疏导）能力，因此全选。

2.以下属于网格员重点关注的特殊群体是：

A.80岁以上独居老人

B.父母在外务工的留守儿童

C.肢体残疾的低保户

D.刚毕业的大学生

答案：ABC

解析：网格员需重点关注高风险群体，包括独居老人、留守儿童、残疾人等，大学生若未涉及特殊困难则非重点，因此选ABC。

3.社区矛盾调解应遵循的原则有：

A.依法依规

B.公平公正

C.灵活务实

D.预防为主

答案：ABCD

解析：调解需以法律为依据（依法）、保持中立（公正）、结合实际情况（灵活）、提前排查隐患（预防），因此全选。

4.下列属于社区安全隐患的是：

A.消防通道被电动车占用

B.居民楼外墙瓷砖脱落

C.小区公告栏张贴广告

D.商铺燃气管道老化

答案：ABD

解析：安全隐患指可能引发事故的风险点，消防通道堵塞、外墙脱落、燃气老化均属此类，公告栏广告不直接威胁安全，因此选ABD。

5.安源区推进“智慧网格”建设，常用的数字化工具包括：

A.网格化管理信息平台

B.“赣服通”政务服务APP

C.社区微信工作群

D.高清视频监控系统

答案：ABCD

解析：智慧网格建设涵盖信息平台、政务APP、沟通群组及监控系统，均为提升管理效率的工具，因此全选。

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.网格员可以直接对违规停放电动车的居民进行罚款。（）

答案：×

解析：网格员无行政处罚权，需上报相关部门处理。

2.居民会议由18周岁以上居民组成，每季度至少召开一次。（）

答案：×

解析：居民会议每半年至少召开一次，特殊情况可临时召开。

3.调解邻里纠纷时，若双方情绪激动，网格员应先分隔当事人，分别沟通。（）

答案：√

解析：分隔当事人可避免矛盾激化，是调解的常用技巧。

4.发现社区内流动摊贩占道经营，网格员应立即没收其物品。（）

答案：×

解析：网格员需上报城管部门，无