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社区保护未成年工作总结

社区作为未成年人成长的重要场域，承担着守护其身心健康、保障合法权益、促进全面发展的重要职责。过去一年，我们以《未成年人保护法》为指导，聚焦“家庭、学校、社会、网络、政府、司法”六大保护体系，结合本社区实际情况，通过机制完善、服务创新、资源整合等方式，构建起“预防-干预-支持”三位一体的未成年人保护网络，切实将保护工作落细落实。现将具体工作情况总结如下：

一、织密组织网络，夯实保护基础

为确保未成年人保护工作有序推进，我们首先从组织架构和制度建设入手，形成“1+3+N”工作模式。“1”即成立由社区党委书记任组长，居委会主任、网格长、民警、学校代表为成员的未成年人保护工作领导小组，统筹协调资源、制定年度计划、督导任务落实；“3”即设立宣传教育、权益维护、服务支持三个专项工作组，分别负责政策普及、矛盾调解、需求响应；“N”即发动社区党员、教师、医生、法律工作者、志愿者等N类群体加入“护苗志愿队”，目前已吸纳固定成员56人，其中具备心理咨询师、社工师等专业资质的12人，形成“专业力量+群众力量”协同作战的格局。

在制度层面，我们制定《社区未成年人保护工作细则》，明确网格长为第一责任人，要求每周至少走访2户未成年人家庭，重点关注单亲家庭、留守儿童、困境儿童等特殊群体，建立“一人一档”动态管理台账，涵盖家庭结构、健康状况、学习情况、兴趣需求等12项基础信息，并根据走访反馈每季度更新一次。同时，与辖区派出所、学校、社区卫生服务中心签订《未成年人保护联动协议》，建立信息共享、快速响应机制，例如学校发现学生异常行为可24小时内同步社区，社区联合民警、心理老师48小时内完成家访干预；卫生服务中心定期提供儿童健康筛查报告，社区据此开展针对性健康讲座。

二、深化宣传教育，培育保护共识

针对未成年人保护意识薄弱、家庭监护能力不足等问题，我们构建“线上+线下”“家长+儿童”双轨宣传体系，全年开展各类宣传活动28场，覆盖家庭800余户，未成年人1200余人次。

线下宣传注重互动性和针对性。面向家长，开展“依法带娃”系列讲座6场，邀请法官、律师解读《家庭教育促进法》，结合“过度体罚”“放任沉迷网络”等典型案例分析监护责任边界；组织“亲子沟通工作坊”4期，通过情景模拟、角色扮演帮助家长掌握情绪管理、有效沟通技巧，参与家长反馈“以前只会吼孩子，现在学会蹲下来听他说话了”。面向儿童，开展“守护成长”主题活动12场，包括防溺水、防诈骗、防欺凌等安全知识竞赛，通过趣味实验（如模拟网络钓鱼短信）、情景剧表演（如校园欺凌应对）让安全知识入脑入心；举办“法律小课堂”3期，用动画短片、漫画手册讲解未成年人享有的受教育权、隐私权等，帮助孩子树立权利意识。

线上宣传聚焦便捷性和持续性。依托社区微信公众号开设“护苗专栏”，每周推送1篇原创内容，包括政策解读、案例警示、家庭教育妙招等，全年发布48期，阅读量超2万次；建立“家长交流群”和“儿童成长群”，前者用于分享教育资源、解答育儿困惑，后者定期推送科普视频（如“如何正确使用手机”“情绪管理小技巧”），目前两个群覆盖家长300余人、儿童200余人，成为日常沟通的重要渠道。

三、精准对接需求，提供多元服务

我们坚持“问题导向+需求导向”，通过入户走访、问卷调查、学校反馈等方式收集未成年人需求，梳理出课后托管、兴趣培养、心理健康、特殊关爱四大类核心需求，针对性设计服务项目。

针对“放学早、家长下班晚”的托管难题，整合社区活动室、辖区书店等资源，开设“四点半课堂”，由志愿者教师、大学生兼职辅导员负责课业辅导和兴趣活动，每日16:30-18:30开放，全年服务3200课时，覆盖学生180人次。为避免“托管变补课”，我们设置“1+1”模式：1小时课业答疑，1小时素质拓展（如手工制作、科学实验、绘本共读），既解决家长后顾之忧，又丰富孩子课余生活。

在兴趣培养方面，结合社区文化资源，推出“一老带一小”传承计划，邀请社区非遗传承人（如剪纸艺人、书法老师）、退休文艺工作者开设公益兴趣班，全年开设剪纸、书法、合唱、舞蹈等课程120节，参与儿童260人次，其中8名孩子的剪纸作品在区级非遗展中展出。同时，联动辖区图书馆开展“阅读伴成长”活动，每月举办1次亲子读书会，每季度评选“阅读小达人”，激发阅读兴趣，目前社区儿童平均月阅读量从3本提升至6本。

心理健康服务是未成年人保护的关键环节。我们与区心理协会合作，设立社区“心灵驿站”，每周三、五固定开放，由专业心理咨询师坐诊；针对普遍存在的焦虑、社交障碍等问题，开展“阳光成长”团体辅导8期，通过沙盘游戏、绘画治疗等方式帮助孩子释放压力；建立“心理观察员”制度，由班主任、网格长、志愿者担任，及时发现情绪异常儿童并转介至“心灵驿站”，全年干预心理