农产品 B2C 电商模式试题库及答案.docVIP

农产品B2C电商模式试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.农产品B2C电商模式中，“B”代表？

A.企业B.个人C.政府D.平台

2.以下哪个不属于农产品B2C常见物流方式？

A.冷链物流B.普通快递C.邮政小包D.海运

3.农产品B2C电商吸引客户的关键是？

A.低价B.优质产品C.广告多D.包装精美

4.农产品B2C平台盈利主要靠？

A.政府补贴B.收取商家入驻费C.卖广告位D.以上都是

5.适合B2C电商销售的农产品特点不包括？

A.易保存B.标准化程度高C.体积大D.品牌化

6.农产品B2C电商运营中，用户评价的作用是？

A.好看B.吸引新客户C.增加页面内容D.无作用

7.农产品B2C电商选品时首先考虑的是？

A.价格B.产地C.市场需求D.包装

8.以下哪项不属于B2C农产品营销手段？

A.直播带货B.社区团购C.线下展销D.企业间大宗交易

9.农产品B2C电商客服的主要职责不包括？

A.处理售后B.推广产品C.设计页面D.解答咨询

10.农产品B2C电商的目标客户群体不包括？

A.城市上班族B.农村批发商C.老年人D.家庭主妇

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.农产品B2C电商平台的优势有（）

A.减少中间环节B.产品种类丰富C.购买便捷D.能精准对接消费者

2.影响农产品B2C电商销售的因素有（）

A.产品质量B.物流速度C.售后服务D.品牌知名度

3.农产品B2C电商营销渠道包括（）

A.社交媒体B.搜索引擎广告C.电子邮件营销D.电视广告

4.农产品B2C电商的支付方式有（）

A.微信支付B.支付宝支付C.货到付款D.银行转账

5.农产品B2C电商物流配送面临的问题有（）

A.配送成本高B.保鲜难度大C.配送范围有限D.配送效率低

6.构建农产品B2C品牌的要点有（）

A.独特卖点B.优质包装C.良好口碑D.大量广告

7.农产品B2C电商平台运营需要关注的数据指标有（）

A.流量B.转化率C.复购率D.客单价

8.农产品B2C与传统销售模式相比，不同之处在于（）

A.销售渠道B.客户群体C.营销方式D.产品价格

9.农产品B2C电商售后服务内容包括（）

A.退换货处理B.客户投诉处理C.产品质量反馈D.定期回访客户

10.选择农产品B2C电商平台时，商家考虑的因素有（）

A.平台流量B.平台规则C.平台费用D.平台口碑

三、判断题（每题2分，共10题）

1.农产品B2C电商模式不需要线下体验店。（）

2.所有农产品都适合在B2C电商平台销售。（）

3.农产品B2C电商平台只需注重产品展示，无需客服服务。（）

4.物流配送对农产品B2C电商销售影响不大。（）

5.品牌建设对农产品B2C电商发展至关重要。（）

6.农产品B2C电商只能销售新鲜农产品。（）

7.社交媒体不能作为农产品B2C电商的营销渠道。（）

8.提高农产品价格一定能提升B2C电商利润。（）

9.农产品B2C电商平台不需要进行数据分析。（）

10.客户评价对农产品B2C电商平台影响较小。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述农产品B2C电商模式的特点。

答案：减少中间环节，直接面向消费者；产品多样且可精准对接需求；购买便捷，不受时空限制；借助网络营销推广。

2.农产品B2C电商选品有哪些要点？

答案：考虑市场需求，选热门、有潜力产品；注重产品质量与品质；关注产品标准化程度与易保存性；结合产地优势选品。

3.说明农产品B2C电商物流配送的关键要点。

答案：采用合适物流方式，如冷链保障新鲜；控制成本，提高配送效率；确保配送范围能覆盖目标客户；做好货物的包装防护。

4.农产品B2C电商如何提升客户满意度？

答案：提供优质产品，保证质量新鲜；加快物流速度，缩短配送时间；完善售后服务，及时处理问题；积极与客户沟通，收集反馈改进。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论农产品B2C电商品牌