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房地产经纪人之业务操作基础试题库和答案要点

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人在接受客户委托时，以下哪项不属于应明确告知客户的事项？()

A.服务内容和收费标准

B.房源的详细信息

C.代理权限和期限

D.交易风险提示

2.在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项合同不属于房地产经纪服务合同？()

A.房地产买卖合同

B.房地产租赁合同

C.房地产经纪服务合同

D.房地产抵押合同

3.房地产经纪人发现委托房源存在重大质量问题，以下哪种处理方式是正确的？()

A.隐瞒不报，以免影响交易

B.立即向客户披露，并建议客户不要购买

C.尽快将问题解决后再通知客户

D.要求客户自行解决

4.房地产经纪人带客户看房时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.诚实向客户介绍房源情况

B.尽量避免向客户透露房源真实价格

C.帮助客户分析房源优缺点

D.主动为客户寻找合适的房源

5.在房地产交易过程中，以下哪种费用应由买方承担？()

A.房地产经纪服务费

B.房产交易税费

C.房屋维修基金

D.房地产抵押登记费

6.房地产经纪人应该如何处理客户的隐私信息？()

A.在客户同意的情况下可以公开

B.可以随意透露给他人

C.不得向他人透露，严格保密

D.仅在交易过程中使用

7.房地产经纪人发现客户提供的身份证明材料不真实，以下哪种处理方式是正确的？()

A.通知客户并要求其提供真实材料

B.继续服务，不追究责任

C.直接终止服务，不再与客户合作

D.向相关部门举报

8.房地产经纪人在带客户看房时，以下哪种情况可以视为严重违规？()

A.在看房过程中迟到

B.向客户透露房源真实价格

C.未按照约定时间带客户看房

D.在看房过程中吸烟

9.房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，以下哪种情况可以视为无效合同？()

A.双方自愿签订

B.内容明确，权利义务清晰

C.一方以欺诈手段签订

D.经双方协商一致修改

10.房地产经纪人在处理交易纠纷时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.逃避责任，推诿给他人

B.主动承担责任，寻求解决方案

C.拖延时间，等待纠纷自行解决

D.试图通过不正当手段解决问题

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人在提供房源信息时，以下哪些信息必须真实、准确、完整？()

A.房源的具体位置

B.房源的面积和结构

C.房源的权属情况

D.房源的维修保养情况

12.在签订房地产经纪服务合同时，以下哪些内容是合同中必须明确的？()

A.双方的权利义务

B.服务内容和收费标准

C.代理权限和期限

D.争议解决方式

13.房地产经纪人违反职业道德的行为可能包括以下哪些？()

A.收取未在合同中约定的费用

B.向客户透露房源真实价格

C.隐瞒房源的缺陷和问题

D.帮助客户规避交易税费

14.房地产交易税费通常包括哪些费用？()

A.契税

B.印花税

C.土地增值税

D.房产交易手续费

15.房地产经纪人在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真听取客户的投诉内容

B.及时给予客户回应和解释

C.积极寻求解决方案

D.保留相关沟通记录

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人在接受客户委托时，应当向客户详细说明服务内容、收费标准、代理权限和期限等事项，并取得客户的________。

17.房地产经纪服务合同应当包括房地产经纪机构和委托人的基本信息，以及________等内容。

18.房地产经纪人发现委托房源存在重大瑕疵，应当及时向________披露，并建议客户不要购买。

19.房地产经纪人应当遵守职业道德规范，不得泄露客户的________。

20.在房地产交易过程中，________是买方应缴纳的主要税费之一。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人可以同时接受买卖双方的委托，作为双方的代理人。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人在接受客户委托后，无需向客户告知房源的真实价格。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人发现客户提供的身份证明材料不真实，可以继续提供服务。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪服务合同签订后，任何一方不得擅自变更合同内容。()

A.正确B.错误