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2025年工商管理考研市场营销专项训练试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分。下列每小题备选答案中，只有一个是符合题意的，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。错选、多选或未选均不得分。）

1.企业进行市场细分的主要依据是（）。

A.产品成本

B.消费者需求、特点及购买行为

C.销售人员能力

D.生产设备条件

2.“性价比较高”通常指的是消费者对产品或服务的（）。

A.功能的评价

B.品牌的认知

C.总价值与总成本的比值

D.使用便捷性

3.某品牌通过赞助热门体育赛事来提升品牌形象和知名度，这种营销组合要素属于（）。

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Promotion）

4.4P营销组合策略的核心是（）。

A.产品策略

B.渠道策略

C.促销策略

D.消费者策略

5.市场定位的实质是（）。

A.改变产品本身的特性

B.创造产品的差异化优势，并传递给目标消费者

C.降低产品的生产成本

D.扩大产品的销售渠道

6.在市场营销中，企业通过市场调研了解消费者未被满足的需求，这体现了市场营销的（）。

A.渠道性

B.互动性

C.顾客导向

D.整合性

7.数字营销相对于传统营销而言，其显著优势之一是（）。

A.信息传播单向性强

B.成本高昂，难以衡量效果

C.可以实现精准定位和个性化互动

D.忽略了品牌建设

8.企业为新产品设定一个远高于其成本的价格，并在一段时间内维持较高价格，这种定价策略称为（）。

A.渗透定价

B.撇脂定价

C.成本加成定价

D.弹性定价

9.某公司通过建立会员制度，提供积分兑换、生日礼遇等，以维系老客户。这种营销活动属于（）。

A.广告促销

B.公关宣传

C.销售促进

D.客户关系管理

10.市场营销调研的首要步骤通常是（）。

A.数据分析

B.提出调研问题

C.撰写调研报告

D.确定调研方法

二、判断题（每题1分，共10分。请判断下列说法的正误，正确的划“√”，错误的划“×”。）

1.市场营销的核心是销售。（）

2.市场细分的目的是为了更好地满足所有消费者的需求。（）

3.品牌名称和品牌标志是品牌识别的核心。（）

4. 渠道冲突是指不同分销渠道之间的竞争关系。（）

5. 人员推销是一种非大众化的、双向沟通的促销方式，效果通常较好，成本也相对较高。（）

6. 市场定位就是为产品找到一个理想的价位。（）

7. 病毒式营销是一种利用口碑效应，以低廉成本快速传播信息的营销方式。（）

8. 企业的定价目标只有追求利润最大化一种。（）

9. 市场调研报告的撰写是整个调研过程的最后环节。（）

10.消费者购买决策是一个线性的、单次性的过程。（）

三、名词解释（每题3分，共15分。请简要解释下列名词的含义。）

1.市场营销组合（MarketingMix）

2.STP策略（Segmentation,Targeting,Positioning）

3.产品生命周期（ProductLifeCycle）

4. 整合营销传播（IntegratedMarketingCommunication,IMC）

5.客户关系管理（CustomerRelationshipManagement,CRM）

四、简答题（每题5分，共10分。请简要回答下列问题。）

1.简述影响消费者购买决策的主要因素。

2.简述企业选择目标市场通常需要考虑的因素。

五、案例分析题（每题10分，共20分。请仔细阅读下列案例，并回答问题。）

案例一：

某知名连锁咖啡品牌“晨星”近年来面临着增长瓶颈。一方面，市场竞争日益激烈，新兴的精品咖啡馆和线上咖啡外卖平台不断涌现，另一方面，其主要客群——年轻白领——的消费习惯也在发生变化，对咖啡的品质、口味、体验以及便捷性提出了更高要求。“晨星”的传统门店模式面临着租金高、坪效不高等问题，而其线上业务拓展相对滞后。

问题：

1.“晨星”目前面临的主要市场营销挑战有哪些？

2.从市场营销的角度，请为“晨星”提出至少三条可行的应对策略建议。

案例二：

一家生产