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智能家居服务合同合同

甲方（服务方）：[服务提供商公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

统一社会信用代码：[号码]

地址：[公司注册地址]

联系电话：[公司电话]

乙方（用户）：[用户姓名/名称]

身份证号/统一社会信用号码：[号码]

地址：[用户居住地址]

联系电话：[用户电话]

鉴于甲方拥有提供智能家居服务的专业能力，乙方有意委托甲方提供智能家居相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方的需求，为其位于[用户详细居住地址]的住宅提供以下智能家居服务：

(1)智能照明系统（包括但不限于智能灯泡、灯带、开关）的规划、设备安装、网络接入及初始设置调试。

(2)智能安防系统（包括但不限于智能摄像头、智能门锁、门窗传感器）的规划、设备安装、网络接入及初始设置调试。

(3)智能环境控制系统（包括但不限于温湿度传感器、智能窗帘）的规划、设备安装、网络接入及初始设置调试。

(4)智能音箱/控制中心设备的设置与联动配置。

(5)为乙方提供上述系统的基本操作使用培训。

(6)在服务期限内的定期巡检服务，每[例如：三个月]一次。

(7)上述系统在保修期外的故障诊断与维修服务（收费标准按本合同第六条执行）。

1.2服务范围涵盖乙方住宅内约定的区域，具体设备点位以双方确认的现场勘测方案和设备清单为准。

1.3如乙方对服务内容有其他特殊需求或变更，双方应另行协商并签订补充协议。

第二条服务标准与期限

2.1甲方提供的服务应符合国家及行业相关标准，确保系统稳定性、安全性及用户体验。

2.2本合同约定的主要服务的安装调试工作应于合同生效后[例如：七个工作日]内完成。

2.3定期巡检服务应在约定的服务期限内按周期执行。

2.4故障维修服务的响应时间（自接到报修起）目标为[例如：4小时]，具体完成时限根据故障复杂程度协商确定。

第三条设备与费用（如适用）

3.1本合同服务中涉及的智能设备由[选择：甲方提供/乙方自行提供]。

(1)若由甲方提供，则设备清单、品牌、型号、数量、单价及总金额详见本合同附件一（此处不附，但需明确设备由甲方提供）。设备所有权在乙方付清所有相关费用后归乙方所有。

(2)若由乙方提供，则乙方应保证所提供设备的兼容性，并自行承担设备费用及相关的网络接入费用。

3.2本合同约定的服务费用（不含设备费用，如适用）为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。

3.3费用构成：

(1)安装调试费：人民币[金额]元。

(2)培训费：人民币[金额]元。

(3)第一年的定期巡检服务费：人民币[金额]元。

(4)其他服务费用（如软件升级、增值服务等）按实际发生额另行计算，经乙方确认后收费。

3.4付款方式：乙方应于本合同签订之日向甲方支付合同总服务费（或设备费用）的[百分比]%，即人民币[金额]元作为预付款；剩余[百分比]%，即人民币[金额]元作为尾款，于所有服务项目完成并经乙方验收合格后[例如：七日内]支付。甲方应在收到预付款后[例如：五个工作日]内开始提供服务。

3.5甲方应向乙方开具符合国家规定的增值税[普通/专用]发票。

3.6所有费用均不含税，如需开具增值税发票，税金由乙方承担。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)按照合同约定及服务标准，按时、按质完成各项服务。

(2)指派具备专业资格的技术人员进行服务，并对服务人员的行为进行管理。

(3)有权要求乙方提供必要的配合，如提供合适的安装位置、电源接入、网络环境等。

(4)对在服务过程中了解的乙方家庭信息、生活习惯等个人隐私信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露，除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意。

(5)对提供的服务及安装的设备（非因乙方原因造成的损坏）承担质量保证责任。

(6)配合乙方进行必要的操作培训，确保乙方能基本掌握系统的使用方法。

(7)建立服务记录，妥善保管与乙方相关的服务信息。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按照合同内容提供服务，并监督服务过程和质量。

(2)有权获得符合约定标准的服务和设备（如适用）。

(3)应在约定时间内提供安装所需的场地、电源、网络等必要条件，并配合甲方工作人员的工作。

(4)应认真学习并遵守智能设备的操作说明和注意事项，合理使用智能家居系统。

(5)按合同约定按时足额支付服务费用。