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实习2025年客户服务合同合同
甲方(实习单位):[在此填写公司全称]
统一社会信用代码/注册号:[在此填写]
地址:[在此填写公司地址]
联系人:[在此填写]
联系电话:[在此填写]
乙方(实习生):[在此填写姓名]
身份证号码:[在此填写]
学校名称:[在此填写]
专业:[在此填写]
联系方式:[在此填写]
联系地址:[在此填写]
根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规,以及甲乙双方具体情况,经友好协商,达成如下协议:
第一条实习岗位与目标
1.1甲方同意接收乙方在其[在此填写部门名称]担任实习岗位,实习岗位名称为客户服务。
1.2实习期限自2025年[在此填写]月[在此填写]日起至2025年[在此填写]月[在此填写]日止,共计[在此填写]个月。
1.3实习地点位于[在此填写实习具体地点]。
1.4实习期间,乙方将在甲方的指导下,参与客户服务相关工作,学习客户沟通技巧、问题解决方法及公司相关业务知识,达到[在此简述实习目标,例如:熟悉客户服务流程,能够独立处理一般客户咨询]的目标。
第二条双方权利与义务
2.1甲方权利与义务:
2.1.1甲方为乙方提供符合安全卫生标准的实习场所和必要的办公设施、设备,保障乙方在实习期间的人身安全。
2.1.2甲方指派[在此填写指导老师姓名]作为乙方的实习指导老师,负责对乙方进行日常工作指导、业务培训、实习考核及相关制度的讲解。
2.1.3甲方根据实习岗位需要,合理安排乙方的实习任务,并监督乙方按计划完成。
2.1.4甲方为乙方提供必要的实习相关资料和文件。
2.1.5甲方有权对乙方的实习表现进行考核和评价。
2.1.6甲方按照本合同约定向乙方支付实习津贴(若有)。
2.1.7实习期满,甲方为乙方出具实习证明,证明乙方已按要求完成实习。
2.1.8甲方应遵守国家及地方关于实习管理的相关法律法规。
2.2乙方权利与义务:
2.2.1乙方有权获得甲方提供的实习指导、培训和必要的实习资料。
2.2.2乙方应遵守甲方的各项规章制度,包括但不限于考勤制度、保密制度、安全生产规定及行为规范。
2.2.3乙方应按照甲方的安排和指导老师的指示,认真履行实习岗位职责,努力完成各项实习任务,积极学习客户服务相关知识技能。
2.2.4乙方应遵守职业道德,诚实守信,维护甲方形象,妥善与客户沟通。
2.2.5乙方应遵守工作场所的安全操作规程,注意自身安全及他人安全。
2.2.6乙方应对在实习期间接触到的甲方商业秘密、技术信息、经营数据及客户资料等承担保密义务,无论实习期间或结束后,均不得以任何形式泄露给任何第三方,除非法律法规另有规定或甲方书面同意。泄露商业秘密给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。
2.2.7乙方应按照甲方规定的时间上下班,如有事不能到岗,应提前向指导老师请假,并按甲方流程办理请假手续。
2.2.8乙方在实习期间产生的交通费、住宿费、个人购买的工作服及日常费用等由乙方自行承担。
2.2.9乙方应积极参加甲方安排的实习相关培训。
2.2.10乙方应保证其提供的实习相关信息真实有效。
第三条实习报酬与福利
3.1本实习为[在此选择:有偿/无偿]实习。
3.2若为有偿实习,甲方同意向乙方支付实习津贴,标准为人民币[在此填写]元/月(或按天计算[在此填写]元/天),支付方式为[在此填写,例如:每月[在此填写]日随工资一同发放/每[在此填写]天随工资一同发放/实习结束后一次性发放],支付至乙方指定的银行账户:
开户行:[在此填写]
户名:[在此填写]
账号:[在此填写]
3.3甲方为乙方提供[在此填写,例如:午餐补贴/交通补贴等,如无则写不提供任何福利]。
第四条保密条款
4.1除本合同另有约定外,乙方在实习期间及实习结束后[在此选择:一年内/长期]均应对从甲方获取的任何商业秘密、技术信息、经营数据、客户名单及内部资料等承担严格的保密义务。
4.2未经甲方书面同意,乙方不得以任何方式披露、使用或允许他人使用前款所述的保密信息。
4.3乙方违反本保密约定的,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的一切损失。
第五条知识产权
5.1乙方在实习期间,利用甲方的设备、技术资料或基于甲方要求完成的与实习工作相关的成果(包括但不限于报告、方案、设计、代码等),其知识产权归甲方所有。
5.2乙方在实习期间独立完成、未使用甲方资源创作的、与实习工作无关的成果,其知识产权归乙方所有。甲方不得侵犯乙方的知识产权。
第六条合同的变更、解除与终止
6.1经甲乙双方协商一致,可以书面
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