国家开放大学电大《资源与运营管理》机考终结性2套真题题库及答案.docxVIP

国家开放大学电大《资源与运营管理》机考终结性2套真题题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.企业资源规划（ERP）的核心是哪一项？()

A.供应链管理

B.客户关系管理

C.人力资源管理系统

D.财务管理系统

2.以下哪项不是企业资源计划（ERP）实施的关键成功因素？()

A.高层管理支持

B.信息技术基础设施

C.员工培训

D.竞争对手合作

3.在供应链管理中，供应链的哪个环节对成本影响最大？()

A.采购环节

B.生产环节

C.物流环节

D.市场营销环节

4.什么是精益生产的核心思想？()

A.质量第一

B.以客户为中心

C.消除浪费

D.创新驱动

5.以下哪项不是企业绩效管理的关键指标？()

A.财务指标

B.市场指标

C.人力资源指标

D.政府政策指标

6.在项目管理中，什么是关键路径法（CPM）？()

A.识别项目中的关键任务

B.估算项目完成时间

C.优化项目资源分配

D.评估项目风险

7.什么是平衡计分卡（BSC）？()

A.一种财务指标体系

B.一种战略管理工具

C.一种人力资源管理方法

D.一种市场营销策略

8.在运营管理中，什么是库存管理？()

A.管理生产流程

B.管理产品库存

C.管理人力资源

D.管理财务资源

9.什么是六西格玛管理？()

A.一种质量管理方法

B.一种成本控制方法

C.一种人力资源开发方法

D.一种市场营销策略

10.在运营管理中，什么是价值链分析？()

A.识别企业的核心竞争优势

B.分析企业的成本结构

C.评估企业的市场定位

D.优化企业的供应链

二、多选题(共5题)

11.企业实施全面质量管理（TQM）的目的是什么？()

A.提高客户满意度

B.降低生产成本

C.提升员工士气

D.增强企业竞争力

12.以下哪些是影响供应链效率的因素？()

A.供应商选择

B.物流配送

C.信息共享

D.产品设计

13.在精益生产中，以下哪些是典型的浪费形式？()

A.过度生产

B.返工

C.过多的库存

D.过多的运输

14.以下哪些是平衡计分卡（BSC）的四个维度？()

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

15.在项目管理中，以下哪些是项目成功的关键因素？()

A.明确的项目目标

B.有效的沟通

C.合理的资源分配

D.高效的团队协作

三、填空题(共5题)

16.企业资源规划（ERP）系统通常包括哪些模块？

17.精益生产的核心理念是‘五项基本原则’，它们分别是？

18.在供应链管理中，供应链的哪个环节对成本影响最大？

19.平衡计分卡（BSC）的四个维度分别是什么？

20.六西格玛管理中的‘六西格玛’代表什么？

四、判断题(共5题)

21.企业资源规划（ERP）系统可以提高企业的运营效率。()

A.正确B.错误

22.精益生产的核心目标是降低成本。()

A.正确B.错误

23.六西格玛管理适用于所有类型的企业。()

A.正确B.错误

24.平衡计分卡（BSC）只关注企业的财务绩效。()

A.正确B.错误

25.供应链管理只涉及物流环节。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述企业资源规划（ERP）系统对企业运营管理的影响。

27.如何理解精益生产中的‘拉动式生产’？

28.平衡计分卡（BSC）如何帮助企业管理战略实施？

29.供应链管理中，如何进行供应商选择和管理？

30.在项目管理中，如何进行风险管理？

国家开放大学电大《资源与运营管理》机考终结性2套真题题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】财务管理系统是企业资源规划（ERP）的核心，因为它涉及到企业的资金流、成本控制、预算管理等关键财务活动。

2.【答案】D

【解析】竞争对手合作不是企业资源计划（ERP）实施的关键成功因素。ERP实施的成功主要依赖于内部因素，如高层管理支持、信息技术基础设施和员工培训。

3.【答案】C

【解析】物流环节在供应链管理中对成本影响最大，因为它涉及到产品的运输、仓储、配送等环节，直接关系到产品的交付时间和成本。

4.