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数据安全与隐私保护服务合同协议合同

甲方（服务接受方）：[客户公司名称]

住所地：[客户公司地址]

统一社会信用代码：[客户公司统一社会信用代码]

乙方（服务提供方）：[服务商公司名称]

住所地：[服务商公司地址]

统一社会信用代码：[服务商公司统一社会信用代码]

鉴于：

1.甲方希望委托乙方提供数据安全与隐私保护服务，以帮助甲方管理和处理其处理的数据（包括个人信息和敏感个人信息），确保其数据处理活动符合中华人民共和国相关法律法规（包括但不限于《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》）的要求，并提升数据安全防护能力，保护个人隐私权益；

2.乙方拥有提供数据安全与隐私保护服务所需的专业知识、技术能力和专业资源；

3.甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供数据安全与隐私保护服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“数据处理”是指对个人信息或者敏感个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。

1.2“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.3“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，具体包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

1.4“数据安全事件”是指因操作失误、技术故障、恶意攻击或者不可抗力等原因，导致个人信息或者敏感个人信息泄露、篡改、丢失等事件。

1.5“服务”是指乙方根据本协议约定向甲方提供的数据安全与隐私保护服务，具体范围详见本协议第二条。

1.6“服务水平协议（SLA）”是指本协议附件中约定的关于服务可用性、响应时间、解决时间等方面的具体承诺，若存在SLA，则构成本协议不可分割的一部分。

1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。

第二条服务范围与内容

2.1乙方同意根据甲方需求及双方约定，向甲方提供以下数据安全与隐私保护服务：

(1)数据合规性评估：对甲方数据处理活动（包括数据处理目的、方式、种类、范围等）进行合规性评估，识别潜在的法律风险和合规差距。

(2)隐私风险评估：评估甲方处理个人信息和敏感个人信息可能存在的隐私泄露风险，并提出降低风险的措施建议。

(3)技术安全保障：为甲方提供数据加密存储与传输解决方案、实施访问控制策略、部署安全审计系统、进行漏洞扫描与修复、建立数据备份与恢复机制等技术服务。

(4)管理体系咨询与建设：协助甲方制定或完善数据安全管理制度、个人信息保护政策，提供相关培训，指导甲方进行数据分类分级管理。

(5)合规审计支持：根据甲方需要或监管要求，协助甲方准备数据安全与隐私保护的内部或外部审计工作。

(6)持续监控与建议：对甲方关键数据处理活动进行必要监控，定期提供数据安全与隐私保护状况的分析报告，并提出改进建议。

2.2具体的服务细节、交付成果、实施计划等可由双方在附件中进一步明确，该附件构成本协议的一部分。

2.3甲方应根据乙方提供服务的需求，提供必要的配合与支持，包括但不限于提供相关文档、访问权限、指定联络人等。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务的质量和进度。

(2)保证其委托乙方处理的数据的来源及其处理活动的合法性，并对自身数据处理活动承担最终责任。

(3)负责根据乙方要求，及时提供必要的信息、文档、系统访问权限等，以确保乙方能够有效履行服务义务。

(4)应当建立并维护必要的数据安全管理制度，采取必要的技术措施，保障数据安全。

(5)应当制定个人信息保护政策，并按照法律法规要求进行告知和同意管理。

(6)应当及时通知乙方任何可能影响服务提供或导致数据安全风险增加的重大事项，包括但不限于自身组织架构调整、业务流程变更、发生数据安全事件等。

(7)按照本协议约定向乙方支付服务费用。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方提供履行服务所必需的信息、文档、系统访问权限等，并保证信息的真实性、准确性。

(2)应当根据本协议约定，勤勉、尽责地为甲方提供数据安全与隐私保护服务。

(3)应当采取严格的技术和管理措施，保障甲方委托处理的d?li?u（包括个人信息和敏感个人信息）的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。未经甲方书面同意，不得将甲方数据用于本协议