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鹰潭市余江区2025年网格员考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）

1.根据《江西省社区网格化服务管理条例》，网格划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、空间布局、便于服务管理等因素。

A.行政区划

B.自然地理

C.居民小区

D.楼宇单元

2.余江区2024年提出“网格连心·服务到家”专项行动，其核心目标是（）。

A.提升网格管理员数量

B.实现网格服务“小事不出格、大事不出网”

C.推动网格数据全数字化

D.强化网格与公安系统的联动

3.网格员在日常巡查中发现某楼道堆积大量易燃杂物，正确的处理流程是（）。

A.拍照记录后自行清理

B.立即联系消防部门并等待处理

C.通知物业或社区负责人，督促限期整改并跟踪反馈

D.张贴警示标语后上报街道应急办

4.余江区某社区推行“网格+红色驿站”服务模式，其中“红色驿站”的主要功能是（）。

A.开展社区文艺活动

B.为党员提供组织生活场所

C.收集居民诉求、提供便民服务

D.存储网格管理档案

5.依据《鹰潭市社区网格员工作职责规范》，网格员信息采集的重点不包括（）。

A.流动人口动态

B.特殊群体（如独居老人、残疾人）基本情况

C.居民家庭收入明细

D.辖区内商铺、企业基本信息

6.某网格内发生邻里因空调外机安装位置引发的纠纷，网格员介入调解时首先应（）。

A.明确责任方并要求整改

B.倾听双方诉求，了解具体矛盾点

C.邀请社区民警到场强制协调

D.查阅相关法律条文直接判定

7.余江区推行“五社联动”基层治理机制，其中“五社”指的是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和（）。

A.社区企业

B.社区基金会

C.社区慈善资源

D.社区物业

8.网格员在录入居民信息时，发现某住户存在疑似传销活动线索，正确的做法是（）。

A.立即上门劝阻并要求停止

B.记录详细信息后直接向公安部门举报

C.联系社区民警共同核实，再按程序上报

D.在网格群内提醒其他居民注意防范

9.针对网格内老年人高频出现的电信诈骗问题，网格员最有效的预防措施是（）。

A.定期在社区张贴反诈标语

B.组织民警开展“一对一”反诈宣讲，结合本地案例讲解

C.要求家属24小时监护

D.统计老年人联系方式并每日电话提醒

10.根据《余江区网格化服务管理考核办法》，网格员月度考核中“事件处置及时率”的考核依据是（）。

A.事件上报数量

B.事件从发现到办结的时长

C.居民对处置结果的满意度

D.事件分类准确性

11.某网格内一独居老人多日未出门，网格员联系未果后，正确的处置流程是（）。

A.联系物业破门查看

B.通知老人亲属，若亲属无法到场则联系社区民警协助

C.在网格群发布寻人启事

D.记录为“失联”并上报街道民政部门

12.余江区推进“智慧网格”建设，其中“网格数字化平台”的核心功能是（）。

A.展示网格美观形象

B.实现事件上报、流转、反馈的全流程跟踪

C.存储网格历史数据

D.发布社区通知

13.网格员在开展“文明城市创建”网格巡查时，发现某商铺占道经营，正确的处理方式是（）。

A.批评教育后要求立即整改

B.拍照取证并联系城管部门，跟踪整改结果

C.联系社区干部强制清理

D.在商铺门口张贴整改通知书

14.某网格内一名社区矫正人员情绪低落，声称“生活无希望”，网格员应首先（）。

A.联系司法部门要求加强监管

B.与其家属沟通了解情况，联合社工进行心理疏导

C.上报街道综治中心备案

D.在网格群内提醒居民注意安全

15.根据《江西省社区网格员培训大纲》，网格员岗前培训的必修内容不包括（）。

A.应急救护技能

B.大数据分析技术

C.矛盾调解方法

D.民生政策解读

16.余江区某社区网格划分调整，需征求（）的意见。

A.街道党工委

B.辖区居民代表

C.区民政局

D.社区民警

17.网格员在日常工作中，需遵守的信息安全规范是（）。

A.可以将居民信息提供给合作企业用于便民服务

B.仅在工作需要时使用居民信息，不得泄露

C.定期向社区公开全部居民信息

D.允许家属查询网格内熟人信息

18.针对网格内留守儿童课后无人看管问题，网